В Украине в некоторых случаях можно требовать перерасчета суммы в коммунальных платежках. Это касается ситуаций, когда счетчики не установлены или коммунальные услуги низкого качества.
Об этом рассказывает "Апостроф" со ссылкой на правительственное постановление №151.
Читайте также: Субсидии для украинцев в отопительный сезон: что нужно для оформления
В этом документе прописаны нормы, качество и периодичность предоставления коммунальных услуг.
Водоснабжение
Согласно постановлению, потребители могут оставаться без воды до шести часов в сутки, а общая доля отсутствия воды должна составлять до 30%. Если воды нет больше этого времени, то ежесуточно нарушение допустимого отклонения суммы в платежке должно сокращаться на 3,3%. Например, если за месяц требование было нарушено пять раз, то сумма должна снизиться на 16,5%.
Электроэнергия
Поскольку граждане на 100% оснащены счетчиками электроэнергии, отдельных правил перерасчета сумм в платежках нет. Если электричество отсутствует, то суммы в платежках будут меньше за счет сокращения объемов потребления.
Отопление
Температура в домах в этом году будет ниже на два градуса, предупреждало правительство. В то время как в постановлении норматив не изменили. Таким образом, украинцы имеют право требовать перерасчета сумм в платежках, если в квартире холоднее 18 °С. Так, за каждые сутки нарушения нормы сумма в платежке должна сокращаться на 3,3%.
Горячая вода
По норме - температура горячей воды должна колебаться в пределах 50-75 °С. Если ниже 45-49 °С, тариф должны снизить на 10%, а если меньше 40-44 - на 30%. Если ниже 40°С, то платить можно, как за холодную воду.
Вся коммуналка
Не платить за воду и газ можно, если дом без счетчиков и в случае, если не проживаете дома по меньшей мере 30 дней. Если из-за войны оказывают услуги в неполном объеме, то тоже можно потребовать перерасчета.
Ранее мы писали, что с 1 декабря кое-что изменилось в назначении украинцам жилищных субсидий.
