”Укрзализныця” изменила правила возвращения билетов на международные рейсы и спровоцировала волну возмущения в соцсетях.

Соответствующее сообщение в своем Facebook обнародовал блогер Олег Васильев.

По его словам, "Укрзализныця" ограничила каналы продаж/возврата билетов на международные поезда.

Продолжение после рекламы
РЕКЛАМА

Читайте также: Какая чудеса: украинцы жалуются на странные проблемы с билетами на поезда "Укрзализныци"

Теперь купить билеты на международные рейсы можно только в режиме онлайн, а вернуть их можно только через кассы вокзалов:

  • №67/68 Киев-Варшава;
  • №23/24 и 19/20 Киев-Хелм;
  • 93/94 Харьков-Хелм;
  • 36/35 Одесса-Перемышль;
  • 32/31 Запорожье-Перемышль;
  • 73/74 Харьков-Перемышль;
  • 53/54 и 89/90 Киев-Перемышль;
  • 705/706, 715/716 Киев-Перемышль;
  • 351К/351Л Киев-Кишинев.

Подобные нововведения возмутили клиентов, поскольку у граждан, которые после вторжения выехали за пределы Украины, не будет возможности вернуть билет на международный рейс. Причина достаточно банальная – на зарубежных станциях отсутствуют представители украинской компании.

Продолжение после рекламы
РЕКЛАМА

Более того, как утверждает блогер, подобные нововведения нарушают права потребителей.

"Установленный порядок продажи билетов на указанные выше поезда только через онлайн ресурсы, ставит потребителей в неравные условия. Граждане, не имеющие доступа к сети Интернет, не могут купить билеты на международные поезда, ведь в кассах продажа билетов заблокирована. Так же потребителей лишили возможности оплатить покупку билетов наличными. Указанные условия продажи/проверки билетов имеют признаки нарушения Закона о защите прав потребителей. Ст.17 п.1" , - продолжил Васильев.

Из-за вышеупомянутых фактов блогер обратился в Госпродпотребслужбу с просьбой установить, нарушает ли "Укрзализныця" права потребителей.

Раньше мы рассказывали, что в "Укрзализныце" разоблачили махинации более чем на 200 млн грн.

Вас может заинтересовать:

Барыги никуда не исчезли? "Укрзализныця" оскандалилась с продажей билетов на поезд "Киев-Варшава"

"Укрзализныця" попала в новый скандал: украинку с 6-летним сыном не пустили в женское купе

Все очень грустно: женщина рассказала о проблемах при осмотре на железнодорожном вокзале в Киеве. Фото и видео