Ранее власти заявляли, что хотя ближайшая зима будет сверхсложной, тепло в дома подадут в срок, а тарифы на отопление для людей повышать не будут. Однако сейчас отопительный сезон оказался под угрозой срыва из-за неспособности ГК "Нафтогаз" собственными силами обслужить 12 миллионов потребителей газа.
Об этом сообщил глава Союза потребителей коммунальных услуг Олег Попенко в Facebook.
Он уточнил, что сейчас менеджеры "Нафтогаза" ищут подрядчиков для обслуживания 12 миллионов потребителей газа, которых ему весной передал Кабинет Министров. В данное время многим потребителям просто не к кому обратиться.
"Если они не найдут посредника, придется строить новую инфраструктуру. Деньги на это заложат в цену газа или попросят снова у государства", — пояснил Попенко.
При этом, по его словам, потребители газа не понимают, кто ответит на вопросы по поводу цены, оплаты, долгов, подключения и т.д., и почему нельзя было автоматически перевести остатки на счетах клиентов.
"Кому повезет — дозванивается в контакт-центр "Нафтогаза". Если не дозвонился — альтернатив немного — 13 центров подключения клиентов по всей стране", — описал ситуацию эксперт.
Как сообщал "Апостроф", на днях премьер-министр Украины Денис Шмыгаль заявил, что кабинет министров уже начал подготовку к будущему отопительному сезону, с учетом всех вызовов и угроз.
