В украинцев часто возникает вопрос, почему они получают такие или иные суммы в платежках за электроэнергию, если сейчас дома свет бывает нечасто. Такая ситуация объясняется тем, что многие потребители не подают своевременно показания.
Об этом рассказал гендиректор YASNO Сергей Коваленко.
Главный этап в формировании суммы электроэнергии зависит от потребителя, а не оператора системы распределения или поставщика. Самое важное – это своевременно передать показания счетчика.
Читайте также: На примере пирога: в Укрэнерго показали и рассказали, как распределяют электричество между регионами
"Далее дело за математикой: ОСР рассчитывает объем потребления клиента, передает эти данные YASNO, мы умножаем объем на тариф, учитываем переплату или задолженность и выставляем конечный счет. Никакой магии и уловок. Клиенты, регулярно передающие показания, это знают и обычно не имеют вопросов к сумме в счете", – написал Коваленко.
В то же время люди, не передающие показания вовремя, оказываются в другой ситуации: ОСР (оператор системы распределения) рассчитывает объем их потребления "по средним" показателям.
"То есть берутся показания прошлых периодов и определяется среднесуточное потребление. А оно может существенно отличаться от того, что по факту использовал клиент. Вот тогда и выходит история об ожиданиях/реальности: вроде бы использовали электроэнергии меньше, а сумма не изменилась или даже возросла", - объяснил гендиректор YASNO.
В таком случае нужно уплатить всю сумму счета за электроэнергию, а в следующем месяце вовремя передать показания, чтобы был произведен перерасчет и переплата за предыдущий месяц учтется для оплаты услуг на следующий.
Ранее "Апостроф" сообщал, изменятся ли цены на свет, газ, отопление и воду с 1 февраля.
