Покупка или продажа автомобиля, получение водительского удостоверения или оформление страхового полиса могут стать поводом для мошенничества. Злоумышленники используют поддельные сайты, телефонные звонки и психологические манипуляции, чтобы выманить у граждан деньги, получить доступ к банковским счетам или завладеть персональными данными.

В Киберполиции и Главном сервисном центре МВД пояснили, на какие уловки чаще всего идут аферисты и как не стать их жертвой.

На какие психологические приемы рассчитывают мошенники

Один из распространенных инструментов злоумышленников – социальная инженерия. Это способ манипуляции, при котором человека побуждают самостоятельно выполнить нужные мошенникам действия: перевести деньги, раскрыть конфиденциальную информацию, перейти по подозрительной ссылке или предоставить доступ к аккаунту.

Для этого аферисты играют на эмоциях и доверии. Чаще они используют следующие приемы:

  • Срочность. Уверяют, что автомобиль вот-вот приобретет другой покупатель или услугу нужно немедленно оплатить или подтвердить. Из-за спешки человек не успевает проверить информацию.
  • Устрашение. Сообщают о якобы проблемах с документами, регистрацией или страховым полисом и предлагают срочно их «решить». Под предлогом помощи требуют персональные данные или подтверждающие коды.
  • Обещание выгоды. Привлекают подозрительно низкой ценой автомобиля, большой скидкой на страховку или обещают оформить водительское удостоверение без обучения в автошколе и сдачи экзаменов.
  • Имитация авторитета. Представляются работниками сервисного центра МВД, страховой компании или банка, используют официальные названия и логотипы, чтобы внушить доверие. Однако само наличие символики не доказывает, что собеседник действительно представляет заведение.

Какие мошеннические схемы используют при покупке авто

При поиске автомобиля в интернете можно встретить объявления с очень привлекательной ценой. Продавец будет настаивать на быстром заключении сделки и потребует предоплату, объясняя это тем, что на машину есть много желающих. Для убедительности он может отправить фотографии документов или ссылку на якобы сервис оформления сделки.

Мошенники могут действовать и с другой стороны – при продаже автомобиля. Злоумышленник выдает себя за покупателя и предлагает получить оплату через посторонний сервис. Для этого посылает ссылку, по которой продавца просят ввести реквизиты банковской карты, пароль или код из сообщения. Полученные данные могут использоваться для доступа к счету.

Еще одна распространенная схема касается получения водительского удостоверения. Аферисты обещают оформить документ дистанционно, без экзаменов или гораздо быстрее, чем предусмотрено процедурой. Для этого создают поддельные сайты и размещают соответствующие объявления. В результате человек может лишиться денег, получить поддельный документ или передать свои персональные данные посторонним лицам.

Отдельную опасность представляют предложения по страхованию автомобиля. Мошенники рекламируют полисы по выгодным ценам, просят отправить фотографии документов и перевести средства на указанные реквизиты. Также могут посылать сообщения о якобы срочной доплате или необходимости подтвердить данные через ссылки. Перед оплатой информацию о страховом полисе следует проверять непосредственно через официальные каналы страховой компании.

Фишинговые ссылки и подозрительные звонки: как действуют аферисты

Для выманивания денег и персональной информации злоумышленники часто используют телефонные звонки. Они могут представляться работниками банка, страховой компании или сервисного центра МВД, сообщать о вымышленной проблеме и потребовать немедленного выполнения определенных действий.

Другой распространенный инструмент – фишинг. Мошенники создают поддельные вебсайты, электронные письма и сообщения, внешне напоминающие официальные ресурсы учреждений или компаний. Перейдя по такой ссылке, пользователь рискует передать аферистам персональные данные, реквизиты карты, пароли или подтверждающие коды.

Отдельно граждан могут вводить в заблуждение сообщениями о якобы невозможности получить услуги сервисных центров МВД из-за воздушных тревог. Злоумышленники используют ситуацию с безопасностью, чтобы убедить людей воспользоваться посторонней «помощью» и заплатить за ускоренное оформление документов.

В то же время в Главном сервисном центре МВД отмечают, что учреждения продолжают работать. Часть территориальных подразделений оказывает услуги даже при воздушных тревогах — в укрытиях. В отдельных центрах из-за ситуации безопасности возможны задержки, однако это не означает, что получить услугу невозможно.

Как защитить себя от автомобильных мошенников

Чтобы не потерять деньги и не передать злоумышленникам личные данные, Киберполиция и сервисный центр МВД советуют соблюдать несколько правил:

Проверяйте сайты и продавцов. Внимательно смотрите на адрес вебресурса, проверяйте информацию о продавце, услуге и получателе средств. Не переходите по сомнительным ссылкам и не открывайте неизвестные файлы.

Не поддавайтесь на спешку. Если вас подгоняют, запугивают или требуют немедленной оплаты, остановитесь и проверьте информацию. Связывайтесь с учреждениями и компаниями самостоятельно, используя контакты с их официальных сайтов.

Не разглашайте банковские данные. Не сообщайте сторонним PIN- и CVV-коды, пароли к онлайн-банкингу и коды подтверждения SMS. Не предоставляйте незнакомцам доступ к своим устройствам или аккаунтам.

Не производите предоплату без проверки. Прежде чем отправлять деньги, убедитесь в надежности продавца или посредника. Отказ от личной встречи, проверки автомобиля или документов в сочетании с требованием предоплаты должен дасть сигнал быть острожнее.

Позаботьтесь о цифровой безопасности. Используйте различные надежные пароли для важных аккаунтов, включите двухфакторную аутентификацию и регулярно обновляйте программное обеспечение.

Главное правило — не принимать финансовые решения под давлением. Если собеседник торопит, сулит слишком выгодные условия или требует конфиденциальные данные, следует прекратить общение и самостоятельно проверить информацию через официальные каналы.

Если вы уже сообщили конфиденциальные данные, прекратите общение с подозрительным собеседником. В случае разглашения банковской информации немедленно обратитесь в банк, измените пароли к учетным записям, которые могли оказаться под угрозой, а о случае мошенничества сообщите Киберполиции через официальную онлайн-форму.

Больше о распространенных мошеннических схемах и способах защиты можно узнать на платформе StopFraud: https://stopfraud.gov.ua/.

Помните: услуги по оформлению и обмену водительских удостоверений, регистрации и перерегистрации транспортных средств нужно получать через официальные каналы Главного сервисного центра МВД - в сервисных центрах или онлайн с помощью Кабинета водителя и приложения Дія. Не доверяйте неизвестным лицам, обещающим оформить документы вне установленной процедуры или за дополнительную плату.

Консультацию по услугам сервисных центров МВД можно получить по телефону (044) 290-19-88 или на страницах Главного сервисного центра МВД в Facebook и Instagram. Ответы на наиболее часто задаваемые вопросы и полезную информацию ищите на сайте.