Апостроф. the lime

Мережа готелів RIXOS
відзначає ювілей

ми пошукали 20 причин покритикувати бренд
Кожен турист і любитель провести відпустку на пляжах Туреччини, Єгипту або ОАЕ, який свого часу хоч мало-мальськи розглядав місцеві готелі, напевно чув про Rixos Hotels. Так-так, тієї самої великої мережі лакшери-готелів, яка сьогодні зустрічається не тільки в перерахованих вище країнах, але ще і в Хорватії, Швейцарії, Казахстані і Росії. Кажуть, за рік співробітники Rixos (а їх близько 10 тисяч) приймають близько мільйона відпочивальників. І ця цифра сьогодні наполегливо зростає завдяки інноваційній методиці гостинності, що поєднує в собі традиції і сучасність. До слова, саме за гостинність і пропоновані умови бренд неодноразово удостоювався престижних нагород на кшталт American Five Star Diamond Awards або Conde Nast Award.
Цього року Rixos Hotels відзначає ювілей. Свою справу засновник бренду, пан Фетті Таміндже, почав 20 років тому, і це хороший привід озирнутися, згадати минулі труднощі і перемоги, висловити подяку колегам і розповісти про плани на майбутнє. Власне, тому в перших числах грудня в Rixos Premium Belek в Туреччині з'їхалися понад 800 гостей, запрошених паном Таміндже. Опинитися в їх числі пощастило і "апостроф". На чотири повних дні ми стали рядовими постояльцями іменитого готелю і, звичайно ж, не могли відмовити собі в бажанні влаштувати йому справжню перевірку.

Найчастіше опису готелів Rixos виділяють такі переваги, як розкішні апартаменти і бездоганний сервіс, вдале місце розташування готелів, першорозрядних кухню і всілякі розважальні програми для гостей.
Спираючись не тільки на фірмові буклети, але і на запити середньостатистичного туриста, ми визначили для себе 20 головних питань до готелю. Локація, умови проживання, харчування, сервіс, розваги - цим і іншими пунктами в списку ми приділили максимум уваги.
Що з цього вийшло - розповідаємо далі.
Розташування та безпека
Rixos Premium Belek розташований в 20 хвилинах їзди від Анталії, у самій берегової лінії Середземного моря. Поряд з готелем немає ні метушливих міст, ні автомагістралей, що дозволяє заслухатись шумом морських хвиль або шелестом пальмових гілок на галявинах.

Густо-зелена територія готелю, на якій усюди можна вловити аромат хвої, є закритою і потрапити на неї можуть лише зареєстровані постояльці. Наша спроба пройти всередину комплексу непоміченими виявилася провальною - строгий охоронець тут же зажадав пред'явити ключ-карту від номера.
Інфраструктура
Як уже згадувалося вище, готель розташований віддалік цивілізації. Хіба не про це мріє кожна людина, що планує відпустку? Все необхідне (включаючи лікарів, магазини та інше) без проблем можна відшукати на його території.

Навіть якщо ви раптом нудьгуватимете по гучному супермаркету, міського ринку або захочете змінити обстановку, на дорогу до найближчого міста Белек вам буде потрібно від 10 до 20 хвилин. Буквально з-під в'їзних воріт готелю можна взяти таксі або сісти на звичайну маршрутку. До слова, в нашому випадку дорога в Белек зайняла всього 15 хвилин і обійшлася в $ 1. Там можна відшукати великий супермаркет, кілька аптек, кафе і ресторани, мечеть і всілякі магазини.
Умови проживання
Номери готелю Rixos Premium Belek - явно не той пункт, в якому варто шукати недоліки. І переконатися в цьому довелося буквально відразу після заселення. Нагадують вони швидше повноцінні однокімнатні квартири з балконами (якщо, до речі, пощастить, то щоранку будете не тільки вдихати запах моря, а й дивитися на нього просто зі свого балкона). Від квартир житлові кімнати відрізняє хіба що відсутність кухонної зони, але, там вона, повірте, не буде потрібно вам ні за яких умов. І це не означає, що за чашкою чаю або кави вам доведеться бігти в ресторан.
Облаштування номерів
Якщо коротко, то житлові кімнати без надмірності обставлені самої потрібної меблями, наповнені технікою, розетками та всім необхідним як для відпочинку, так і для роботи. Наприклад, письмовій або за ноутбуком. Головне питання, яке ми поставили номеру готелю, - чи можна заселитися в нього зовсім без особистих речей? І відповідь виразно порадував.

У ванній кімнаті ви знайдете не тільки всі стандартні засоби гігієни преміум-класу, а й нову зубну щітку, бритва і засіб для гоління, вушні палички, ватні тампони, мочалку, шапочку для душу, фен, кілька комплектів чистих і свіжих рушників. У коридорі - набір ниток з голками, засоби для чищення взуття. У шафі - пару свіжих халатів і тапочки. У кімнаті - чайник, чай, кава, холодильник з напоями і обов'язково що-небудь їстівне (чіпси, печиво, десерти, фрукти).
Чистота
Чистота - критично важливий аспект, коли мова йде про житлових номерах. Зокрема, це стосується постільної білизни, душових кімнат і туалету. Що сказати про номер, в якому буквально невидимий персонал прибирає щоранку? Нам не вдалося відшукати пил навіть на світильниках і шафах. І це приємно.
Маленькі приємності
До речі, про приємностей. Буквально кожен раз по поверненню в номер після сніданку можна помітити, як турботливий персонал оновлює ваші запаси води і солодких напоїв, підкладає свіжі десерти, печиво до чаю або фрукти. Змінює навіть вимиту перш посуд, а іноді залишає листівки з побажаннями від провідних менеджерів готелю.
Харчування
Як і в більшості готелів такого типу, сніданки, обіди та вечері в Rixos Premium Belek проходять за розкладом. Але складено воно таким чином, що встигне до них і жайворонок і сова. До того ж протягом дня завжди можна перекусити в барах на території комплексу. Що ж стосується самого харчування, в місцевому ресторані Turquoise їжу за смаком для себе знайшли вегетаріанці, любителі європейської, італійської, японської кухонь, шанувальники сирів і оливок, любителі солодощів і всіляких експериментів з їжею, соусами, добавками та іншим.
Сервіс
Поспілкувавшись із співробітниками готелю, ми проставили в списку ще один "плюс". Всі вони володіють російською, англійською та турецькою мовами і без проблем дадуть відповіді на ваші питання. Протягом декількох хвилин доставлять в номер все необхідне - воду, їжу, праска і прасувальну дошку. Замінять несправний фен, надішлють старшого менеджера і просто підтримають розмову, якщо вам вже зовсім не з ким буде поговорити по душам.
Співробітники готелю
В один із днів нашого перебування в Rixos Premium Belek окремим пунктом захотілося виділити привітність і послужливість персоналу (не плутати з настирливістю). Враження склалося таке, ніби у цих людей поганого настрою не буває апріорі. Посмішка красивої дівчини в фойє або дружнє рукостискання бармена часом можуть кардинально змінити і ваше.
Маленькі неприємності
Всі ми живі люди і часом стикаємося з маленькими неприємностями - вчора розбили попільничку, сьогодні - випадково зіштовхнули зі столу склянку з мінералкою. Завтра забули ключ-карту в номері і зачинили двері, або того гірше втратили її зовсім. Все це в умовах Rixos - дрібниці, в подоланні яких вам в ту ж мить охоче допоможе кожен співробітник готелю.
Берегова лінія і пляж
Вище ми вже згадували про те, що Rixos Premium Belek знаходиться у самого Середземного моря. Більш того, готель може похвалитися однією з найтриваліших берегових ліній, яка також доступна лише його постояльцям. У вашому розпорядженні близько 700 метрів піщаного пляжу. На ньому - лежаки, лоджії, пальми і бар під відкритим небом. Не любите купатися в морі? Відправляйтеся в басейн.
Басейни
Занурившись в басейні не в розпал сезону, зловили зажуру. Вода холодна. І в цьому ми були свято впевнені, поки співробітник готелю не запропонував перейти в сусідній. Знову "плюс". Справа басейн для загартованих, зліва - для любителів води тепліше. Ну а якщо ви вирішите викупатися ввечері, нічого не заважає вам відправитися в критий басейн всередині готелю.
Дозвілля та розваги
Для відпочинку і дозвілля своїм постояльцям Rixos пропонує масу занять. Плавайте в басейні, відвідуйте Хамам, беріть сеанси масажу і спа-процедур. Ідіть до місцевого кінотеатру, бар або ресторан, приймайте участь в щоденних спортивних заходах та майстер-класах. Грайте у відеоігри, боулінг і більярд.
Спорт
На території готелю є два фітнес-залу, в яких любителі активного способу життя знайдуть найпопулярніші тренажери і різне спортивне обладнання. Крім цього, чотири тенісних корти і поля для гольфу по сусідству. В даному випадку незадоволеними можуть бути хіба що великі любителі пограти в футбол або баскетбол.
Бари, ресторани
Крім головного ресторану Turquoise, місце за смаком знайдуть як любителі лаунджа, так і шанувальники барів. На території готелю на тих же умовах "все включено" можна відвідати італійський ресторан, булочну, ірландський паб і затишну кав'ярню з вогнем в каміні.
Жива музика
У певні дні в італійському ресторані або лаундж-зоні готелю можна розпити пляшку вина під акомпанемент джаз-бенду, різних кавер-груп і віртуозів клавішних інструментів.
Шопінг
На -1 першому поверсі готелю, як би дивно це не звучало, розташована ціла вуличка магазинів, в якій без проблем можуть відвести душу любителі шопінгу. Одяг, взуття, аксесуари, косметика і сувеніри. Пробігтися по магазинах можна просто в халаті по дорозі на пляж.
Пам'ятки і розваги за межами готелю
Навіть якщо припустити, що ви занудьгуєте на території готелю, в запасі у Rixos Hotels є як мінімум один безпрограшний варіант - комплекс The Land Of Legends. Ще один готель, на території якого також розташовані вражаючих масштабів зони розваг з атракціонами, водними гірками, цирком, дельфінарієм і вечірніми шоу-маскарадами за участю акторів і акробатів від режисера Франко Драгон. Між локаціями кожен день курсує безкоштовний транспорт, здатний доставити вас в паралельний світ всього за 15 хвилин.
Локальний туризм
Як уже згадувалося вище, інфраструктура поблизу готелю цілком дозволяє його постояльцям бути незалежними мандрівниками. У годині їзди по обидві сторони від Rixos Premium Belek знаходяться прибережний місто Анталія і дивовижна своєю природою Аланья.
Контент для Instagram
Останнім пунктом хотілося б відзначити те, без чого не проходить жоден сучасний відпустку - фото, перед якими навряд чи встоїть хто-небудь з ваших передплатників в Instagram. І в даному випадку ви запросто зберете колекцію потрясний заходів, дивовижних пальм, кактусів і кадрів у моря, не залишаючи територію готелю.
РЕЗЮМЕ
Звертаючись до гостей і постояльцям готелю:

Саме ви визначаєте те, яким бути бренду Rixos. Вашу довіру надихає нас відкривати нові об'єкти, розвивати концепції і впроваджувати істотні інновації для незабутнього відпочинку
Фетті Таміндже
засновник Rixos Hotels
Дивно, але це і є формула успіху тієї унікальної методики гостинності, якою вже стільки років успішно користується мережа. Звичайне бажання розуміти, чути свого гостя і завжди бути на крок вперед - чи не це те, чим часто жертвують сучасні установи всупереч голосну рекламу?


© Апостроф, 2019
Made on
Tilda