Уряд затвердив нову форму типового індивідуального договору про постачання тепла, гарячої води і обслуговування тепломереж. На такі договори повинні будуть перейти всі жителі багатоквартирних будинків.
Про це повідомили на сайті Міністерства розвитку громад і територій України.
Так в Кабміні повідомляють, що на нові договори українці повинні будуть перейти вже найближчим часом. При цьому варто зазначити, що в разі відсутності складання договору, постачальники послуг будуть публікувати такий договір на своєму офіційному сайті. При цьому автоматично буде вважатися, що всі абоненти були інформовані про це.
У новому договорі зазначено наступне:
- сума нарахувань за опалення буде змінена. У неї тепер буде входити сума за отримане тепло, абонентська плата, плата за техобслуговування внутрішньобудинкових мереж;
- заміна, ремонт та обслуговування лічильників (в тому числі і будинкових) буде проводитися за рахунок споживачів;
- у новому договорі вже прописали можливість зміни тарифів;
- У тариф на опалення входить плата за виробництво, транспортування та постачання теплової енергії;
- за бажанням споживача можна вносити авансові платежі;
- оплачувати рахунок потрібно не пізніше останнього дня місяця, наступного за розрахунковим;
- споживач має право безоплатно здобувати інформацію про тариф, претендувати на перерахунок, якщо послуга не надавалася або була неякісна;
- якщо споживач не вкаже терміни, за які він здійснює оплату, постачальник має право зарахувати цю суму в рахунок старого боргу;
- споживач зобов'язаний своєчасно вносити оплату за послугу і пускати контролерів в будинок на першу вимогу;
- якщо квартира споживача відключена від опалення, то він все одно змушений буде оплачувати рахунки і покривати витрати на опалення місць загального користування;
- постачальник має право обмежити або повністю припинити подачу послуги при несплаті або оплаті в неповному обсязі;
- штраф за несвоєчасне платіж за опалення становить 0,01% від середньодобової вартості послуг за кожен день прострочення;
- постачальник звільняється від відповідальності, якщо доведе, що на стику внутрішньобудинкових систем та інженерних систем послуга була потрібної якості. Якщо провину постачальника вдасться довести, то штраф-0,01% від середньодобового тарифу (тариф буде братися за минулий сезон, а не діє).
Раніше ми також повідомляли про те, що тарифи на комуналку в Україні за рік показали значне зростання.
