З 1 жовтня можна буде купити або повернути квитки на поїзд у Viber і Telegram. Для цього "Укрзалізниця" запустила чат-боти в месенджерах.
Про це повідомляє "Апостроф".
У зазначених сервісах доступні квитки на всі поїзди далекого прямування, в тому числі на швидкісних і регіональних маршрутах.
У чат-боті є функції продажу і повернення квитків, замовлення харчування, відображення розкладу руху, прибуття, запізнення поїзда, номера колії та онлайн-табло. Остання функція поки доступна не для всіх міст.
Як купити квитки в месенджерах: інструкція
Для Telegram - відкрийте посилання @Ukrzaliznytsia_Tickets_Bot
Для Viber - https://vb.me/ukr_railway
Спочатку потрібно ввести свій номер телефону і вибрати мову спілкування. Далі слід натиснути в головному меню "Купити квиток" і вибрати один із запропонованих варіантів або вручну ввести назву міста, з якого ви хочете виїхати.
Потім виберіть місто призначення і дату. Також її можна ввести вручну в форматі рік-місяць-день.
Після цього на екрані з'явиться список рейсів. Слід вибрати поїзд, тип вагона (плацкарт або купе) і місце. Потім введіть імена пасажирів.
Також чат-бот допоможе купити напої та замовити білизну, сплативши за допомогою банківської карти.
Повернути можна лише ті квитки, які підв'язані до вашого номера телефону.
Раніше ми писали, що "Укрзалізниця", яка раніше через карстовий провал на Буковині змінила схему руху пасажирських поїздів, відновлює залізничне сполучення з Польщею.
