У червні стартує бета-тест штучного інтелекту в "Дії". ШІ-асистент допомагатиме знаходити послуги, довідки, найближчий ЦНАП — і скоро спілкуватиметься голосом.
Про це повідомляє пресслужба сервісу.
Також планується, що ШІ-агент зможе надсилати довідки, а надалі взагалі супроводжувати користувача на всіх етапах процесу отримання послуги. Зокрема можна буде описати життєву ситуацію — і ШІ підкаже, яка послуга потрібна.
Наприклад, користувач пише: "У мій будинок влучила ракета", далі ШІ-агент розуміє, що вам потрібно отримати послугу "єВідновлення", відправити кілька фото, далі надсилається заявка в комісію тощо.
У перспективі можна буде давати запит голосом і спілкуватися з «Дією» так, як користувачі зараз спілкуються з іншими ШІ-моделями.
"Зараз АІ змінив споживацьку культуру. Усе, що не буде схоже на ChatGPT, Gemini чи інші моделі, викликає роздуми, як цим користуватися. Щоб створити найкращий користувацький досвід, нам потрібно трансформувати «Дію» в АІ-продукт", — прокоментував міністр цифрової трансформації Михайло Федоров.
До речі, начальник Центру протидії дезінформації при Раді національної безпеки та оборони України Андрій Коваленко назвав трійку країні, які стоять на чолі епохи військового штучного інтелекту.
