Действенного способа вернуть переплату за доставку газа пока не существует. В Нафтогазе советуют обратиться в компанию, в которой осталась переплата.
Об этом сообщили в пресс-службе НАК "Нефтегаз" в ответ на жалобу клиентки под постом в Фейсбук.
Читайте также: Возможен ли в Украине газовый блэкаут и какие будут тарифы: в Нафтогазе расставили точки над "і"
В Нафтогазе сообщили, что действенного механизма перевода средств между компаниями не существует. В НАК посоветовали обратиться в компанию, в которой осталась переплата с официальным обращением, с просьбой вернуть средства.
"По пакету документов, которые необходимо предоставить для возврата средств, вам необходимо проконсультироваться с представителем этой компании", – отметили в Нафтогазе.
Ранее в "Нафтогазе" сообщали, что работают над механизмом возврата переплаты за распределение газа, который позволит клиентам подавать документы для пересчета и возврата переплаченных средств онлайн.
Напомним, с 1 октября для бытовых потребителей, которым полностью или частично прекращено газоснабжение, ввели изменения в подходе к определению минимального размера годовой заказанной мощности.
- Вас может заинтересовать:
Почему в платежках за газ приходят завышенные суммы: украинцам дали пояснение
Украинцы ошибочно платят за газ на неправильный счет: как вернуть деньги
Субсидии на оплату газа: семь категорий, имеющих право на льготы
