Государственный Приватбанк отказывает клиентам в отсрочке уплаты долга, зато предлагает некоторым возможность реструктуризации. Также банк не начисляет двойных процентов, если человек просрочил выплаты.
Об этом сообщил ПриватБанк в ответе на жалобу клиента.
Клиентка учреждения хотела получить отсрочку по уплате долга, потому что ей задерживают зарплату уже 2 месяца, но получила отказ от Приватбанка. По ее словам, в мирное время банк шел навстречу клиентам с такими просьбами, а во время военного – нет.
"Мне уже 2 месяца не платят заработную плату, пыталась как-то это решить с Приватбанком относительно отсрочки уплаты к моменту выплат зарплаты, но работник по телефону отказала мне в этом, сказав, что у них сейчас это отменено, и надо платить. когда в мирное время можно было договориться, а в военное время плати и все!!! Даже когда тебе не платят зарплату, и выживай как хочешь!!!" – возмутилась женщина.
На ее комментарий ответил Приватбанк, ничего не сказав о возможности отсрочки, но подчеркнув отсутствия двойных процентов и возможности реструктуризации долга:
"Банк не начисляет двойных процентов в случае выхода на просрочку. Всем клиентам, которым рассчитана возможность предоставления реструктуризации, поступит звонок от наших специалистов с предложением оформления сделки".
Ранее "Апостроф" сообщал, что Приватбанк начал списывать деньги с пенсионной карты.
