"Укрзализныця", которая ранее "забыла" пассажиров по дороге из Ивано-Франковска в Киев, попала в очередной скандал. В кассе продали билеты на поезд на места, которых не существует.
Об этом сообщает в Facebook журналистка Надежда Майная.
По ее словам, Надежда купила билет на поезд № 731 Запорожье - Киев, на который села во время остановки в Днепре. Места заканчивались на 81 номере, в то время как в ее билете было указано 86-е. Таких пассажиров оказалось еще по десятку в нескольких вагонах.
"Поэтому варианта три: или садись на свободное место, но если на какой-то станции зайдет человек с билетом на это место, ты должен брать свои сумки-чемоданы и искать по поезду новое свободное, или проводник ведет этого "новенького" человека в другой вагон, ища места, или, если не хочешь "кочевать" и спорить с кем-то за место, можно проехаться в Киев стоя", - пишет Надежда.
Впоследствии в "Укрзализныце" объяснили, что якобы сломался тот состав поезда, который должен был отправиться на Киев, поэтому мест не хватало. Стоя никто не ехал, однако ситуацию это не меняет.
"Имеет ли "Укрзализныця" хотя бы минимальное уважение к тем, кто пользуется ее услугами? И имеет ли пассажир хотя бы какие-то гарантии, что ему будет предоставлена услуга, согласно купленному билету?", - добавляет Надежда.
Ранее "Апостроф" сообщал, что "Укрзализныця" заморозила выплату премий, что может быть связано с тяжелым финансовым состоянием компании.
