Из-за масштабного сбоя в работе мобильного оператора "Киевстар" сотни тысяч абонентов остались без связи. Вернуть связь могла бы услуга "Национальный роуминг", однако абоненты "Киевстар" не могут перейти и на других операторов в результате продолжающегося сбоя.
Об этом сообщила пресс-служба Минцифры.
Читайте также: С мыслями о вас: что будет с "Киевстаром" после ареста акций
"Нацроуминг не работает из-за того, что сеть "Киевстара" не может передать информацию о своих абонентах сетям других операторов в результате общего технического сбоя", - говорится в сообщении.
В министерстве отметили, что это временная проблема, над которой активно работают все специалисты компании "Киевстар", чтобы снова вернуть связь своим абонентам.
Если же национальный роуминг станет доступным, однако сеть вашего оператора все еще нет – Вы можете переключиться на сеть другого оператора:
- нужно отключить автовыбор сети (на Android: Настройки – Мобильная сеть (или Подключение) – Оператор, на iOS: Параметры – Сотовые данные – Выбор сети);
- найти и выбрать доступную сеть: Vodafone UA, UA-KYIVSTAR или LIFECELL;
- если зарегистрироваться не удалось, попытаться снова или выбрать другую сеть;
- проверить возможность исходящего вызова, SMS.
Напомним, что суд арестовал 100% активов компании "Киевстар", контролируемых российскими олигархами Михаилом Фридманом, Петром Авеном и Андреем Косоговым.
- Вас также может заинтересовать:
Могут быть проблемы: список вещей, которые нельзя класть рядом со смартфоном
Почему смартфон может медленно заряжаться: вероятные причины
