Укрзалізниця посилила правила безпеки для пасажирів на тлі зростання загроз обстрілів. Нові інструкції передбачають, зокрема, евакуацію з поїздів у разі потенційної небезпеки.
У компанії зазначають, що російські атаки дедалі частіше спрямовані на залізничну інфраструктуру, тому за кожним рейсом у режимі реального часу стежать фахівці. У разі ризику удару поблизу маршруту може бути оголошено евакуацію, щоб уникнути ситуації, коли вагон стає небезпечною пасткою для пасажирів.
Процес евакуації відбуватиметься поетапно. Спочатку провідник попереджає про підвищену загрозу — у цей момент пасажирам слід одягнутися, підготувати документи та телефон і залишатися на місцях, очікуючи подальших інструкцій. Якщо комусь потрібна допомога, про це варто повідомити заздалегідь.
Після зупинки поїзда пасажири мають діяти організовано: виходити без паніки, не брати великогабаритні речі, але подбати про базові потреби, зокрема дітей. Важливо допомагати іншим і бути уважними до руху зустрічних поїздів.
Після виходу з вагонів необхідно триматися вказівок персоналу, не скупчуватися біля потяга та прямувати до укриття. У разі вибуху рекомендується лягти на землю обличчям вниз, прикрити голову і тримати рот відкритим.
Повернення до вагонів дозволяється лише після відповідного сигналу працівників залізниці. Якщо потрібно перетинати колії, це слід робити максимально обережно, зважаючи на можливий рух поїздів.
Зранку 24 березня російській безпілотник влучив в останній вагон приміського поїзда сполученням Слатине — Харків, унаслідок чого загинула людина. За попередньою інформацією, загиблий відмовився від евакуації.
