У мобільному застосунку "112 Ukraine", призначеному для виклику екстрених служб (поліції, швидкої допомоги, пожежників та газової служби), запроваджено дві нові важливі функції. Про оновлення повідомив міністр внутрішніх справ України Ігор Клименко.
Перша новація — можливість здійснити відеозвернення до оператора. За словами очільника МВС, користувачі тепер можуть зв'язатися через відеозв'язок із фахівцем служби 112, який володіє жестовою мовою. Це дозволить людям із порушеннями слуху та мовлення самостійно пояснити ситуацію та оперативно отримати необхідну допомогу.
Другим ключовим оновленням стала функція автоматичної передачі геолокації. У критичних обставинах, коли людина не знає точної адреси або не має можливості її повідомити, застосунок автоматично надсилає координати оператору. Це значно прискорює процес визначення місця події та прибуття рятувальних служб.
Клименко запевнив, що всі дані користувачів надійно захищені, а сам цифровий продукт відповідає державним стандартам кібербезпеки. Інформація, що надається через застосунок, використовується виключно для обробки екстрених викликів.
У січні єдина екстрена служба 112 почала приймати повідомлення про відсутність тепло-, водо- та електропостачання.
