Дієвого способу повернути переплату за доставку газу наразі не існує. У Нафтогазі радять звернутися до компанії, де залишилася переплата.
Про це повідомили в прес-службі НАК "Нафтогаз" у відповідь на скаргу клієнтки під постом у Фейсбук.
Читайте також: Чи можливий в Україні газовий блекаут і які будуть тарифи: в Нафтогазі розставили крапки над "і"
В Нафтогазі повідомили, що дієвого механізму переказу коштів між компаніями не існує. В НАК порадили звернутися до компанії, в якій залишилася переплата з офіційним зверненням, з проханням повернути кошти.
"За пакетом документів, які необхідно надати для повернення коштів, вам необхідно проконсультуватися з представником цієї компанії", - зазначили в Нафтогазі.
Раніше у "Нафтогазі" повідомляли, що наразі працюють над механізмом повернення переплати за розподіл газу, який дозволить клієнтам подавати документи для перерахунку та повернення переплачених коштів онлайн.
Нагадаємо, з 1 жовтня для побутових споживачів, яким повністю або частково припинено газопостачання, запровадили зміни у підході до визначення мінімального розміру річної замовленої потужності.
- Вас може зацікавити:
Чому в платіжках за газ приходять завищені суми: українцям дали пояснення
Українці помилково платять за газ на неправильний рахунок: як повернути гроші
Субсидії на оплату газу: сім категорій, які мають право на пільги
