Кілька мільйонів українців перевели на нового постачальника газу - "Нафтогаз". Про такі зміни постачальника повідомили запізно, тому частина споживачів заплатили на блакитне паливо попереднім постачальникам і залишилися в боргу перед новим.
Про те, як повернути переплачені гроші, розповіли в НВ.
У зв'язку з такою ситуацією у постанові НКРЕКП затвердили право на повернення коштів.
"У разі переплати сума переплати зараховується в рахунок оплати на наступний розрахунковий період або повертається на поточний рахунок споживача на його письмову вимогу протягом п’яти робочих днів після отримання такої вимоги", - йдеться у постанові.
Тобто споживачі, які сплатили за травень 2022 року попереднім постачальникам, але отримували газ від нового (від ГК Нафтогаз України), можуть повернути ці гроші.
Як перевести переплату на рахунок нового постачальника
Переплату не можна переадресовувати на рахунок нового постачальника чи оплати за розподіл (доставку) газу. Однак можна повернути кошти на свій особовий рахунок.
Як повернути гроші
Для того, щоб повернути переплачені гроші на особовий рахунок, потрібно звернутися до попереднього постачальника газу із заявою, яку можна скласти в довільній формі з обов'язковим зазначенням номера особового рахунку.
Куди надсилати заяву
Заяву можна надіслати поштою на офіційну адресу попереднього постачальника або електронним листом на офіційну електронну адресу (для цього способу потрібна підписана фотокопія заяви).
Які документи потрібні
До заяви треба додати такі документи:
- копію паспорта власника особового рахунку(1, 2 сторінки та реєстрація);
- копію ідентифікаційного коду власника особового рахунку;
- довідку з реквізитами карткового рахунку з банку(або виписка з Приват24);
- копію квитанції про оплату за природний газ за період, коли виникла переплата.
Важливо наголосити, що всі копії документів повинен завірити споживач, тобто містити напис відповідно до оригіналу, дату й підпис.
Раніше "Апостроф" повідомляв, що буде з тарифами на газ до травня 2023 року.
