Украинцам рассказали, как вернуть прошлогоднюю переплату за "голубое топливо".
Об этом рассказали в ГК "Нафтогаз".
Читайте также: Что будет со льготами на коммуналку после повышения тарифов: украинцам дали объяснение
Речь идет о ситуации, когда потребители заплатили за ресурс старым поставщикам газа (газсбытам), в то время как их перевели на нового – "Нафтогаз".
Возврат средств автоматически невозможен из-за отсутствия действенного механизма взаиморасчетов между газопоставщиками. Поэтому, чтобы забрать переплату, нужно написать заявление старому газсбыту. После чего в течение пяти дней клиент получит ответ.
В то же время, в "Нафтогазе" признают, что некоторые потребители жалуются на саботаж газопоставщиков, которые не хотят возвращать средства.
Граждане имеют право на компенсацию в размерах и порядке установленных минимальными стандартами и требованиями к качеству обслуживания потребителей и поставке газа, утвержденных постановлением НКРЭКУ от 21 сентября 2017 г. № 1156, добавили в компании.
Ранее "Апостроф" писал, что в "Нафтогазе" заверили, что не намерены повышать тарифы на природный газ в 2023 году.
- Вас также может заинтересовать:
Процедуру оформления субсидий хотят упростить: подробности нововведения
Могут ли назначить субсидию при наличии авто: украинцам объяснили важный нюанс
