В Украине во время войны некоторые пенсионеры остались без пенсий. В "Ощадбанке" объяснили, что речь идет о технических причинах.
Об этом рассказали граждане на специальном портале Минфин.
Из сообщения следует, что выплаты перестали получать с 1 апреля. Пенсии не насчитали только вынужденно перемещенным лицам, у которых истек срок действия карточек.
Многие пенсионеры с временно оккупированных территорий фактически отрезаны от подконтрольных территорий Украине и не могут добраться в отделение "Ощадбанка".
Один из пользователей пожаловался, что остается открытым вопрос, как людям проходить процедуру получения новой карты, проживающим на территории Донецкой и Луганской областей. Из-за боевых действий области остались без спутникового покрытия МТС, поэтому нет возможности получить смс или позвонить на горячую линию банка.
На это в "Ощадбанке" ответили категорически, что внутренне перемещенные лица имели два года на обновление карт, срок действия которых истек. В банке говорят, что получить средства или заказать новую карту можно в любом работающем отделении.
Ранее в банке предупреждали клиентов о том, что в апреле не будет возможности использования платежных карт у внутренне перемещенных лиц, у которых - тарифный пакет "Мой счет", если срок их действия истек во время карантина.
Напомним, что пенсионеры, которые в результате войны изменили место своего проживания, могут получить дополнительные 2 тысячи гривен к своей пенсии.
