Клиенты ПриватБанка, который блокирует украинцам снятие средств за рубежом, пожаловались, что не смогли снять деньги в банкомате в Киеве по QR-коду. При этом средства со счета списались.
Об этом клиент банка рассказал на сайте "Минфин".
По словам мужчины, пластиковой карты ПриватБанка на данный момент у них нет, так как в двух отделениях им сообщили об отсутствии карт и сказали ожидать.
При попытке снять деньги по QR-коду, банкомат выдал ошибку и сообщение, что средства с карты не будут списаны. Однако зайдя в Приват24, люди увидели, что средства списали. Обратившись на горячую линию, они получили стандартный ответ - что заявка принята и нужно ждать до 14 дней. При этом деньги нужны клиентам срочно, на лечение.
О том, почему так могло произойти, ответили в комментариях: дело в том, что в банкомате по QR-коду можно снять 4000 гривен за раз. Однако проблема в том, что в меню банкоматов ПриватБанка об этом не сообщается.
Как сообщал "Апостроф", ПриватБанк отказывает клиентам в отсрочке уплаты долга.
