В международном аэропорту "Борисполь" почти полсотни туристов не пустили в ОАЭ из-за тестов на коронавирус.
Об этом сообщает "Украина 24".
43 пассажира не смогли вылететь в Дубаи из-за новых карантинных правил. За несколько дней до их рейса МАУ в Объединенных Арабских Эмиратах изменили требования для украинцев, но о нововведениях знали не все туристы.
Одна из пассажирок Юлия Ковалева, которая осталась "заблокирована" в аэропорту, рассказала, что сотрудники авиакомпании объяснили ситуацию. Они не пускают пассажиров на борт из-за теста на коронавирус в лаборатории, которую не признают в ОАЭ.
"Никого из пассажиров не предупредили, что у них какие-то свои правила... Мы общались со всем аэропортом, с девушками - никогда никому никаких сообщений не было. На сайте была информация? На сайте не было", - возмутилась Ковалева.
Некоторые из пассажиров срочно взяли билеты на рейс другой, арабской, авиакомпании и вылетели в Дубаи. Там у всех проверили только наличие теста.
"С теми же документами и теми же тестами я улетела успешно, а в аэропорту Дубая просто брали в руки тест и смотрели, что на английском языке, и все было хорошо", - рассказала жительница Львова Марьяна Яцульчак.
В то же время в украинской авиакомпании объясняют, что получили определенные требования от Эмиратов, поэтому пренебрегать ими не имели права. Также уверяют, что о новых правилах пассажиров предупреждали письмом, а об изменениях информировали на сайте.
"Согласно в авиационными правилами, именно пассажир отвечает за получение всех необходимых документов для путешествий. На нашем сайте можно найти рекомендации, узнать, какие правила существуют для того, чтобы совершить путешествие в ту или иную страну", - рассказала директор по поддержке производства компании "Международные авиалинии Украины" Татьяна Орлова.
Она также подчеркнула, что пассажиры перед вылетом должны сами уточнить всю информацию, особенно в условиях пандемии.
Однако юрист Ростислав Кравец высказал другое мнение на счет инцидента.
"Риски изменения правил возлагаются на авиакомпанию. Если авиакомпания не хочет нести ответственность, она найдет возможность даже лично позвонить лицу и предупредить его о каких-либо изменениях", - отметил он.
В результате авиакомпания предложила Юлии Ковалевой бесплатную замену билета. На ситуацию отреагировали и в Объединенных Арабских Эмиратах. Пассажирам из Украины разрешили проходить тест в любой лаборатории, которая есть в списке Министерства здравоохранения.
Как сообщал "Апостроф", ведущий и блогер-интервьюер Анатолий Анатолич намерен судиться с украинской авиакомпание МАУ (Міжнародні авіалінії України). Уже не в первый раз его при наличии билета отказались пустить на борт самолета.
