Газоснабжающая компания "Нафтогаз", предлагающая скидку, которую можно использовать при следующем платеже, присылает своим клиентам бумажные счета, но без показаний счетчиков.
Об этом пишет ресурс "На пенсии".
Клиенты компании "Нафтогаз" возмущаются, что в бумажных квитанциях, которые приходят потребителям "голубого топлива", нет показателей счетчика, а есть лишь общий объем потребления и сумма, которую нужно заплатить.
В "Нафтогазе", в свою очередь, понимают, что некоторым клиентам переход от бумажных счетов к электронным дается нелегко. В то же время компания делает все возможное, чтобы постепенно сделать данный процесс удобным и инновационным.
Читайте: Использование газа для отопления в Украине: "Нафтогаз" сделал важное заявление
"Бумажные счета продолжат поступать по-прежнему после 20-го числа каждого месяца, если клиент выбрал печатный формат получения счетов", — отметили в "Нафтогазе", добавив, что принимают на местах показатели счетчиков операторы газораспределительных станций, т.е. облгазы. Они же ответственны и за учет и начисление объемов газа, предоставление услуг по транспортировке голубого топлива, обслуживание газовых сетей и оборудования.
"Поэтому в бумажных счетах от нашей компании указывается только полученный от оператора ГРС объем газа, показатели счетчика сохраняются непосредственно у оператора ГРС", — отмечают в "Нафтогазе".
Напомним, что "Нафтогаз" планирует лишить облгазы доступа к деньгам, поступающие от украинцев в качестве оплаты за распределение топлива.
