В Украине из-за войны правительство зафиксировало тарифы на жилищно-коммунальные услуги для населения, однако иногда возникают проблемы - несмотря на то, что пользователи передают показатели газовых счетчиков, их не учитывают и начисляют им космические суммы.
Газоснабжающая компания "Нафтогаз Украины" пояснила причины этого явления в ответ на жалобу клиентки под постом в Facebook.
"За прошлый месяц передала показатели счетчика, они не посмотрели, передали свои показатели, теперь нужно платить вдвое больше", – описала проблему женщина.
В "Нафтогазе" ответили, что сформировали сумму к оплате на основе данных о потреблении, которые внес облгаз в информационную систему ВГТС (операционная платформа оператора газотранспортной системы).
Читайте также: Как добиться перерасчета платы за коммуналку: советы юристов
"Данные на платформу со своей стороны загружает оператор ГРС (облгаз). С вопросами о корректности объемов потребления следует обращаться именно к оператору ГРС", - отметили в компании.
Ранее "Апостроф" рассказывал, как можно сэкономить на оплате за газ.
