Разглашение персональных данных клиентки Monobank во время верификации, опубликованное в соцсетях соучредителем банка Олегом Гороховским, может влечь за собой административную ответственность за нарушение Закона Украины "О защите персональных данных". Также возможен гражданский иск об опровержении информации и возмещении морального вреда. Кроме того, сам банк может быть привлечен к ответственности за ненадлежащее хранение конфиденциальной информации.
Об этом в эфире телеканала "Апостроф" рассказал адвокат Сергей Старенький.
Конфликт начался после того, как соучредитель Monobank Олег Гороховский опубликовал в сети фото клиентки, сделанное во время видеоверификации. Он заявил, что на заднем фоне девушки якобы виден российский флаг. Впоследствии пользовательница пояснила, что на стене действительно висел флаг Словении, и раскритиковала распространение ее фото без согласия.
По словам адвоката, ситуация имеет несколько юридических аспектов: персональную ответственность руководства банка и ответственность самого финансового учреждения за утечку персональных данных. Уже начато производство Уполномоченного Верховной Рады по правам человека по разглашению персональной информации.
"Есть ответственность непосредственно господина Гороховского, который совершил какие-то действия, но есть ответственность и банковского учреждения в том, что они не хранят должным образом персональную информацию относительно своих клиентов и допускают утечку этой информации. Поэтому в отношении господина Гороховского начато производство уполномоченного Верховной Рады по правам человека, административное производство в данном случае", - отмечает административная ответственность.
Адвокат подчеркнул, что реакция Национального банка может быть достаточно жесткой — от значительных финансовых штрафов до крайних мер в случае серьезных нарушений правил обработки информации.
"Нацбанк также может отреагировать в отношении банковского учреждения или наложением какого-либо взыскания, в том числе финансового штрафа, или если будут выявлены серьезные нарушения в обработке данной информации, это до остановки банковской лицензии. Могут быть санкции наложены на Монобанк", — пояснил правовед.
Адвокат также отметил, что сама пострадавшая имеет право обратиться в суд. Речь идет об иске по опровержению распространенной информации и возмещению морального вреда. Если человек докажет, что из-за публикации его персональных данных изменилось отношение окружения, возникли репутационные потери или другие негативные последствия, суд может принять решение в его пользу.
"Как адвокат, я могу сказать, что перспективы данного дела очень-очень неплохие для нее в плане возмещения морального вреда, который ему нанесен, поскольку действительно в обществе большой хейт сначала начался в отношении этого лица. Уже потом, когда начали разбираться, то, конечно, мнение общества немного изменилось, насколько я понимаю людей, и до меня понимаю," Старенький.
Адвокат обратил внимание, что подобные судебные дела, связанные с защитой чести, достоинства и конфиденциальности, часто рассматриваются довольно продолжительное время. В то же время, значительный общественный резонанс может повлиять на скорость рассмотрения, ведь такие дела находятся под пристальным вниманием общественности и медиа.
"Обработка, обмен и хранение персональных данных не только в этом банке, а возможно и в других банках, возможно и в других организациях, обрабатывающих данную информацию, является проблемой. И на самом деле очень хорошо, что мы сейчас говорим об этом, потому что отношение к персональной информации, к существующим на сегодня конфиденциальным данным нуждается в более серьезном контроле, особенно в условиях, когда мы врагами", - подытожил эксперт.
Что предшествовало
Соучредитель Monobank Олег Гороховский Гороховский опубликовал в сети фото клиентки, сделанное во время видеоверификации. Он заявил, что на заднем фоне девушки якобы виден российский флаг. Впоследствии пользовательница пояснила, что на стене действительно висел флаг Словении, и раскритиковала распространение ее фото без согласия.
11 марта Гороховский извинился за свой поступок, объяснив его эмоциональной реакцией на российский триколор, вызывающий у него гнев. Он также заверил других клиентов, что их личные данные остаются в безопасности. Результаты проверки офиса омбудсмена будут обнародованы после получения пояснений от банка и соответствующих органов.
Омбудсмен Дмитрий Лубинец объявил о начале проверки возможного нарушения законодательства из-за действий соучредителя Monobank Олега Гороховского
