ПриватБанк, который сейчас серьезно теряет прибыль, снова стал объектом критики клиентов - банкоматы массово списывают деньги с карт, а наличности не выдают.
Об этом пишут клиенты в отзывах о ПриватБанке на сайте "Минфин".
Украинцы обвиняют банк в краже денег. Так, в конце июля в Чернигове женщина пыталась снять в банкомате 9 тысяч гривен. Банкомат не выдал наличку и отдал карту. Впоследствии женщина обнаружила, что со счета деньги списались. Деньги ей были нужны срочно, на оплату лечения.
Похожая ситуация произошла в Харькове при попытке клиента снять 20 тысяч гривен в банкомате ПриватБанка.
"На моменте выдачи наличных банкомат выдал ошибку, что невозможно произвести выдачу нужной суммы и что списания средств со счета произведено не будет, однако сумма была списана со счета. Человек снимавший после нас успешно снял 100 грн", - пишет клиент ПриватБанка.
Еще одна женщина рассказала, что 30 июля получила СМС о списании средств в сумме 2.22 USD. Оператор горячей линии сообщила ей, что у них разбалансировка и подтвердила списание денег, добавив, что это массовая проблема. Однако денег клиентке не вернули.
"А оператор мне сообщила, что 2 доллара сумма не большая примерно около 50 грн и ничего страшного. Банк возвращает средства более 150 грн. И вообще СМС якобы пришла ошибочно и деньги не списывались. Сейчас 50 грн, через неделю 100 и наберется приличная сумма", - возмущается женщина.
Как рассказывал "Апостроф", ранее ПриватБанк массово блокировал карты своих клиентов и оставлял их без денег. Зачастую это происходило после попытки обменять криптовалюту.
Также сообщалось, что украинцы теряли тысячи гривен с карт ПриватБанка. Деньги снимали якобы за развлечения: равными суммами и без каких-либо SMS с подтверждением операций.
