Відновлення обов'язкової фізичної ідентифікації для пенсіонерів в Україні на початку 2026 року призвело до тимчасового зупинення виплат для понад 300 тисяч осіб. Найбільше ця процедура торкнулася внутрішньо переміщених осіб (ВПО), а також громадян, які перебувають за кордоном або на тимчасово окупованих територіях. Попри технічну можливість пройти перевірку онлайн, багато пенсіонерів зіткнулися з чергами та збоями в роботі системи.
Про це в ефірі телеканалу "Апостроф" розповів експерт із соціальної політики, народний депутат Верховної Ради VIII скликання Андрій Павловський.
За його словами, держава повернулася до практики підтвердження особи, щоб переконатися, що пенсійні кошти отримують саме ті громадяни, які мають на це законне право, а також для запобігання зловживанням, зокрема на тимчасово окупованих територіях.
"Це пов'язано з тим, що ідентифікацію повинні проходити в першу чергу ті пенсіонери, які знаходяться за кордоном, і пенсіонери, які належать до категорії внутрішньо переміщених осіб — ті, які є біженцями з окупованих територій чи з територій, наближених до зони бойових дій. Ось такі пенсіонери повинні проходити щороку, в кінці року, ідентифікацію: що вони є, що вони живі, що вони саме ті пенсіонери, які мають згідно з чинним законодавством отримувати пенсію", — пояснив Павловський.
Він повідомив, що ідентифікацію можна пройти особисто у відділенні Пенсійного фонду або онлайн через офіційні сервіси. Водночас експерт зазначив, що наприкінці року через технічні збої в електронних системах багато людей не встигли вчасно пройти процедуру, що й призвело до масових тимчасових блокувань виплат та черг у сервісних центрах.
"В силу різних причин були збої в онлайн-режимі Пенсійного фонду, і так вийшло, що сотні тисяч пенсіонерів не встигли до кінця року пройти цю ідентифікацію, і тепер виникли відповідні проблеми", — зауважив він.
Продовження після рекламиРЕКЛАМА
Павловський нагадав, що практика ідентифікації існувала й раніше, однак її призупиняли, зокрема під час пандемії COVID-19. За його словами, держава та профільні відомства мали завчасно інформувати громадян про відновлення цієї вимоги, однак не всі пенсіонери, особливо на тимчасово окупованих територіях, мали доступ до українських медіа й офіційних сервісів.
"Пенсіонер, який покинув окуповані території, повинен з'явитися в будь-яке пенсійне відділення на контрольованій урядом України території, показати свої посвідчення, документи [...] Йому тут же розблокують цю пенсійну картку", — розповів експерт.
Він наголосив, що кошти на заблокованих рахунках не зникають і будуть виплачені після проходження ідентифікації.
"Всі ці пенсії не пропадають, кошти зберігаються на ваших рахунках. Як тільки ви зможете ідентифікуватися, то їх у той же день розблокують [...] Якщо сума накопичилася за декілька місяців, вона вся буде на вашій картці", — підкреслив Павловський.
Окремо експерт зауважив, що однією з причин посилення контролю стали випадки подвійних виплат, коли окремі люди на окупованих територіях одночасно отримували українську та російську пенсії.
"Багато пенсіонерів отримують російську пенсію на окупованих територіях, і були такі, що примудрялися отримувати і російську, і українську пенсії одночасно. Саме для цього і запровадили ідентифікацію, щоб уникнути таких варіантів", — сказав Павловський.
Також він звернув увагу, що для уникнення додаткових блокувань бажано, щоб на пенсійному рахунку був рух коштів — наприклад, зняття готівки або розрахунки карткою хоча б раз на місяць. Якщо ж руху немає протягом двох-трьох місяців, у Пенсійного фонду можуть виникати питання щодо актуальності рахунку, що може призвести до додаткових перевірок.
"Апостроф" повідомляв, що близько 300 тисяч українських пенсіонерів з числа внутрішньо переміщених осіб (ВПО) опинилися у складній ситуації через затримки виплат. Проблеми виникли через недосконалу систему верифікації та технічні збої.
Запровадження трирівневої пенсійної системи в Україні є стратегічною необхідністю, оскільки нинішня солідарна модель не забезпечує справедливості та стає дедалі важчим тягарем для бюджету. Перехід до обов'язкового накопичувального рівня дозволить не лише гарантувати гідні виплати майбутнім пенсіонерам, а й стане потужним стимулом для виведення заробітних плат із тіні.
