Деякі переселенці в Україні досі не отримали належні виплати. Причина - у великій кількості одночасних запитів, яких цифрові послуги були готові.
Про це заявила Міністр соціальної політики України Оксана Жолнович, пише Social.com.ua.
"Коли люди почали реєструватися масово через різні цифрові інструменти, у тому числі через Дію та ЦНАПи, вся ця система не була розрахована на таку кількість одночасних запитів. І, відповідно, деякі з них просто зависли", - пояснила вона.
Жолнович додала, що переселенцям, які не отримують виплат через збої в Дії, необхідно звернутися до ЦНАПу чи управління соцзахисту. У цьому випадку кошти буде нараховано з дня звернення.
"Людям, запити яких взагалі, так би мовити, не ідентифіковані програмами, ми даємо можливість звернутися із записами про те, що вони зверталися до Дії, до будь-якого ЦНАПу чи управління соцзахисту (або поштою, або особисто), і тоді їм ці виплати будуть призначені з того часу, коли вони звернулися до Дії, тобто "заднім числом", – наголосила вона.
Раніше "Апостроф" розповідав, як переселенцям знятися з обліку ВПО і що загрожує при незаконному отриманні виплат.
