В Україні під час війни деякі пенсіонери залишилися без пенсій. В "Ощадбанку" пояснили, що йдеться про технічні причини.
Про це розповіли громадяни на спеціальному порталі "Мінфін".
З повідомлення випливає, що виплати перестали отримувати із 1 квітня. Пенсії не нарахували тільки вимушено переміщеним особам, у яких закінчився термін дії карток.
Багато пенсіонерів з тимчасово-окупованих територій фактично відрізані від підконтрольних територій Україні і не можуть дістатися у відділення "Ощадбанку".
Один з користувачів поскаржився, що залишається відкритим питання, як людям проходити процедуру отримання нової картки, котрі проживають на території Донецької та Луганської областей. Через бойові дії області залишилися без супутникового покриття МТС, тому не мають можливості отримати смс чи зателефонувати на гарячу лінію банку.
На це в "Ощадбанку" відповіли категорично, що внутрішньо переміщені особи мали два роки на оновлення карток, термін дії яких закінчився. У банку кажуть, що отримати кошти чи замовити нову карту можна у будь-якому працюючому відділенні.
Раніше в банку попереджали клієнтів про те, що у квітні не буде можливості використання платіжних карток у внутрішньо переміщених осіб, у котрих - тарифний пакет "Мій рахунок", якщо термін їхньої дії закінчився під час карантину.
Нагадаємо, що пенсіонери, які внаслідок війни змінили місце свого проживання, можуть отримати додаткові 2 тисячі гривень до своєї пенсії.
