Українку неприємно вразила зміна ціни та якості чаю в українському поїзді

У деяких потягах "Укрзалізниці" пляшка мінеральної води з маленьким стаканом чаю коштує 105 гривень.

Про це написала у Facebook блогерка Hanna Fox Horkun

"Вʼїхала в Україну раночком улюбленою "Укрзалізницею" Традиційно замовила чай і взяла воду. Сильно здивувалась, коли спросоння розгледіла стакан і усвідомила його розмір та якість… Мені чомусь не видали чек /хоч оплата була в терміналі/, тож не можу сказати що з цього набору скільки коштує, але ця неохайна пляшка води (на фото), що взагалі вселяє сумнів в її оригінальності, і крихітний стакан чаю з обліпихою разом вартують 105 грн", - розповіла блогерка.

На питання чому стаканчик такий малий їй відповіли, що можуть замінити на більший з доплатою 15 грн.

"Але концентрація чаю в пакеті така, що в більшому стакані напій буде несмачний. Укрзалізниця ви серйозно? Так, я знаю, що ви змінили обслуговуючу компанію, але чому ціни суттєво збільшились, а якість так само суттєво знизилась? В чому істинний сенс цієї зміни? Реакцію маю одну: "фу". Відчуття огиди не покидає. Прям "совком" засмерділо. Може, якщо не знати, як воно було донедавна, то наче й норм. Але я знаю. Війна не привід ошукувати своїх же громадян", - зазначила блогерка.

"Цікава інформація. Чомусь я вважала, що ціни єдині на всіх напрямках.. їхали нещодавно Київ-Будапешт. Замовили смачний карпатський чай по 15 грн… Раніше такий самий чай і по такій саме ціні замовляли на інших напрямках і по Україні", - написали в коментарях.

Блогерка відповіла на це зауваження: "Коли я їхала в грудні в Перемишль і поверталась тим же напрямком то з задоволенням пила чай з чебрецем /завжди замовляю саме його/ і це коштувало 15 грн. Але то був купейний вагон (потяг 51/52), а це Інтерсіті, перший клас".

Також у коментарях на допис відреагувала "Укрзалізниця":

"Дякуємо за ваш зворотний зв'язок. Нам прикро, що ваш досвід користування послугами в поїзді не відповідав вашим очікуванням. Ваші зауваження щодо розміру стакану, якості напоїв та цін ми обов"язково передамо оператору харчування, який відповідає за забезпечення продукцією у поїздах. Для нас важливо, щоб послуги в поїздах відповідали вашим очікуванням та стандартам якості.

Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Це допоможе нам покращити рівень сервісу. Сподіваємося, ваші наступні подорожі з Укрзалізницею будуть комфортними та приємними".

Як повідомляв "Апостроф", українці знайшли цікавий та практичний спосіб того, як можна зекономити на квитках на потяг за кордон.