Національний банк України (НБУ) спростував інформацію про те, що для оплати житлово-комунальних послуг у квитанціях нібито обов’язково потрібно вказувати податковий номер та повний номер банківської картки.
Про це йдеться на офіційній сторінці НБУ.
У регуляторі наголосили, що повідомлення, поширене одним із поштових операторів, не відповідає чинним нормативним актам і базується на неправильному трактуванні окремих положень законодавства.
У НБУ пояснили, що зміни, які почали діяти з березня 2026 року, не ускладнили, а навпаки — спростили процедуру оформлення документів під час оплати комунальних послуг.
Зокрема, під час безготівкових розрахунків більше не потрібно вказувати прізвище, ім’я, по батькові та реєстраційний номер облікової картки платника податків ані в платіжній інструкції, ані в документі, який підтверджує проведення платежу. Якщо ж оплата здійснюється готівкою, у квитанції зазначають лише ПІБ платника.
Також Нацбанк підкреслив, що не запроваджував жодних окремих вимог спеціально для "Укрпошти". Оновлені правила однаково поширюються як на банки, так і на небанківських надавачів платіжних послуг. Для адаптації до нових норм учасникам ринку надали шестимісячний перехідний період.
Крім того, законодавство не вимагає обов’язкового оформлення паперової квитанції. Документ, який підтверджує виконання платіжної операції, може бути виданий як у паперовому, так і в електронному форматі.
При оплаті банківською карткою її номер дозволено відображати у прихованому (маскованому) вигляді — із закритою частиною цифр. У НБУ зазначають, що це відповідає вимогам міжнародних платіжних систем і стандарту безпеки PCI DSS.
У Національному банку також заявили, що навмисне поширення недостовірної інформації, яка спотворює зміст регуляторних норм або приписує НБУ вимоги, яких він не встановлював, є безвідповідальним і неприпустимим.
Раніше "Апостроф" повідомляв, що з 1 серпня Укрпошта друкує персональні дані платника на паперових чеках за комунальні та інші платежі, пояснюючі такі зміни з вимогами НБУ.
