Ресторани, які додають до рахунків окрему плату за використання генераторів без попереднього узгодження із клієнтом, порушують законодавство про захист прав споживачів і можуть отримати штраф у розмірі 30% від замовлення.
Таке пояснення дали в Держпродспоживслужбі.
Там пояснили, що за законом «Про захист прав споживачів» бізнес зобов’язаний надавати повну та зрозумілу інформацію про послуги і їхню ціну. Якщо в чеку з’являється окремий рядок «послуга – генератор» без фактичного замовлення такої послуги, це може вважатися нав’язуванням додаткової платної послуги або введенням споживача в оману.
Щоб не було порушення — заклад має заздалегідь попереджати гостей, що витрати на генератор вже включені у вартість страв чи напоїв. Адже у більшості випадків витрати на роботу генератора (паливо, електроенергія, технічне обслуговування) є господарськими витратами ресторану і логічно включати їх у ціну продукції, а не додавати окремо.
Якщо заклад не попереджає клієнтів про додаткову оплату, він може отримати штраф: до 30% вартості проданих товарів або послуг, але не менше п’яти неоподатковуваних мінімумів (не менше 85 грн).
Раніше ми повідомляли, що Росія поновила атаки по енергетиці України.
