Українська блогерка, підприємниця Майя Тульчинська розповіла, як одна з клієнток магазину вивела її з себе, купуючи коробочку з засобом для губ і брошкою.
Історією вона поділилась на своїй сторінці у Facebook.
"Деяким людям слава Олі Фреймут з її "Ревізором" не дає спокою. Вони ходять і перевіряють, як саме треба винести мозок магазину чи ресторану, щоб тебе нарешті послали. А тоді зробити з цього репортаж на тему "дивіться всі, який жахливий сервіс". Тільки "Ревізору" доводилося ніжками по закладах поневірятись. А ці самопризначені контролери навіть дупу від дивана не відривають, усе в телефоні відбувається.
До нас теж оце завітала одна така. В профілі написано, що SMM-ниця, є посилання на її агенцію. Прислала скріншот з нашого відео - такий як на фото. І спитала: "Є в наявності?" У відео йшлося про маленьку коробочку з засобом для губ і брошечкою. Оця велика коробка була там суто як реквізит для зйомки. Ані слова не було, що велика коробка продається. Отже, пані спитала, чи є в наявності. Їй відповіли, вона зникла на кілька днів. Потім спитала, яка ціна, їй відповіли, вона зникла... Процес оформлення замовлення на 500 грн зайняв більше тижня. Вона спочатку зникала, потім вимагала відповіді о десятій вечора", - розповіла Тульчинська.
Найцікавіше почалося, коли покупниця нарешті отримала замовлення.
"Рано вранці прислала кілька голосових повідомлень з розчаруванням: вона ж, мовляв, очікувала велику коробку, а отримала геть не те, а це ж подарунок подрузі і що тепер робити... За годину вона прислала ще повідомлення, вимагаючи наших пояснень. Кілька разів пояснили їй, що велика коробка - то був реквізит і вона не продається. Тональність з її сторони була така, що не полишало відчуття: провокує на скандал. Ну, не на ту натрапила, звісно...
Тоді вона пішла з тою ж претензією до виробника - бренду Malevich. Там їй ще п'ять разів пояснили про рекламний реквізит. І сказали, що одненька велика коробка лишилася, коштує 1000 грн, якщо треба - можна прийти і забрати. І тут - та-дам! Барабанний дріб!!! - пані відповіла, що ні, не треба, ВОНА ПРОСТО ХОТІЛА ПЕРЕВІРИТИ, ЯК МИ ВІДРЕАГУЄМО.
Тобто дві дорослі, по горло зайняті жінки, менеджер Малевича і я, два дні відкладали інші справи, збирали волю в кулак і ввічливо щось пояснювали одній кралі, яка собі поставила за мету вивести нас з себе і подивитися, що буде. Наостанок ще й похвалила за дуже професійну комунікацію.
Тьху, та де ти вчилася, ми викладали, вона нас комунікації вчитиме! Але блін, я киплю вже другу добу", - написала Тульчинська.
