Деяким українцям доводиться платити за газ двічі, оскільки їм приходять "космічні" платіжки.
Газопостачальна компанія "Нафтогаз України" детально пояснила, чому таке може відбуватися, і що робити у такій ситуації.
Читайте також: Що робити, якщо прийшла платіжка за газ з неправильними показниками: покрокова інструкція
Так, українка розповіла про те, що минулого місяця передала свідчення лічильника, їх не переглянули, передали нові свідчення, внаслідок чого їй довелося платити двічі.
У "Нафтогазі" розповіли про те, що сформували суму до сплати на основі даних про споживання, внесених облгазом до інформаційної системи ВГТС (операційна платформа оператора газотранспортної системи).
"З питаннями про коректність обсягів споживання слід звертатися саме до оператора ГРМ" , - розповіли в газопостачальній компанії.
Видання Finance.ua розповіло про те, що людина, якій довелося переплатити за послуги, може повернути гроші.
"У разі переплати сума переплати зараховується в рахунок оплати на наступний розрахунковий період або повертається на поточний рахунок споживача на його письмову вимогу протягом п'яти робочих днів після отримання такої вимоги", - повідомляють експерти.
Раніше "Апостроф" розповідав, як можна заощадити на оплаті за газ.
