Клієнт ПриватБанку намагався поповнити картковий рахунок за допомогою банкомату, натомість залишився зовсім без коштів.
Про це він розповів на профільному форумі сайту "Мінфін".
За словами клієнта, він встиг ввести свої 20 тисяч гривень до банкомату, після чого на екрані з'явилося повідомлення про помилку і гроші "зникли безвісти". Свідком ситуації був працівник фінустанови.
Читайте також: ПриватБанк запровадив нові правила використання кредиток: хто не зможе переказати гроші
"Оформив заявку через 3700 на повернення коштів, і очікувати потрібно від 3 до 14 днів. Але що ж це таке? Мені потрібно здійснити переказ, я розраховую на банк, на що тепер я повинен добиватися, дзвонити, оформляти заявки … очікувати…", - написав обурений клієнт.
Представник ПритБанку запевнив, що гроші обов'язково повернуться його власнику, проте для ухвалення рішення за заявкою необхідний час для отримання звіту щодо залишку коштів у пристрої та його інкасування.
Раніше ми писали, як шахраї обкрадають українців від імені ПриватБанку.
