ПриватБанк, який раніше запровадив оновлення через ворожі обстріли, вводить нові правила використання кредитних коштів для деяких клієнтів. Якщо банк вважає, що операції можуть мати високий ризик або клієнт має складнощі з погашенням боргу, йому можуть заборонити переводити кредитні кошти або знімати готівку з кредитки.
Про це у банку розповіли у відповідь на скаргу клієнта на профільному форумі сайту "Мінфін".
Клієнт поскаржився, що не зміг перевести кредитні кошти зі своєї картки на іншу картку. Крім того, він не зміг зняти з неї готівку попри те, що в нього бездоганна кредитна історія.
Читайте також: "Ваша картка заблокована": як шахраї обкрадають українців від імені ПриватБанку
У відповіді співробітники банку пояснили, що постійно переглядають умови використання кредитних коштів (як і розмір кредитного ліміту), враховуючи при цьому сотні показників.
"Кредитна історія також враховується, проте це не єдиний і не головний фактор, адже кожен із показників має свою вагу і впливає на кінцеве рішення. При знятті такого обмеження банк надсилає повідомлення", – зазначили у ПриватБанку.
Як розповідав "Апостроф", раніше у клієнтів "ПриватБанку" виникли проблеми зі зняттям грошей.
