Украинцы, которым из-за войны пришлось уехать из страны, временно изменить свое постоянное место жительства, или же их дом оказался вообще уничтожен, жалуются, что им приходят платежки за газ, который они фактически не потребляют.
Об этом пишет УНИАН.
Читайте: Как вернуть переплату за газ старому поставщику: "Нефтегаз Украины" дал объяснение
По словам юриста в энергетической сфере Олега Бакулина, если человек какое-то время не жил в своем доме, он в любой момент сможет предоставить показания счетчика, подтвердив их соответствующим фото. В таком случае газовая компания вынуждена будет произвести перерасчет. Однако, вне зависимости от фактического места жительства, за распределение газа все равно придется регулярно платить.
Сложнее с этим вопросом будет разобраться с долгами людям, помещения которых не оборудованы приборами учета и для которых начисления за газ производятся в расчете на количество жителей.
В таком случае потребитель должен документально доказать, что не проживал по адресу, на который поступали платежи, в период начислений. "Сделать это можно посредством справки, что человек не проживал по этому адресу от определенной даты и предоставить его газораспределительной компании", - пояснил юрист.
Также эксперт отметил, что если здание было разрушено в результате боевых действий или теракта, оператор газораспределительных сетей точно об этом знает, и он должен сообщить об этом поставщику, чтобы тот не начислил потребителю деньги за газ.
"Если оператор ГРМ добросовестен, то он знает, что в этом доме нет газоснабжения, потому что он его прекратил и физически заглушил трубу. Оператор знает, что человек не потребляет", - пояснил эксперт.
Однако исключительно на всякий случай, чтобы впоследствии не выяснять эту проблему с поставщиком газа, клиенту можно получить справку от ГСЧС или Национальной полиции, документирующие последствия на месте трагедии, о том, что здание разрушено и предоставить его газоснабжающей компании.
Как правило, газовикам можно отправить документ физическим почтовым письмом или электронным письмом с использованием цифровой подписи. Но иногда представители газовых компаний могут потребовать физического присутствия человека.
Напомним, что в газоснабжающей компании "Нафтогаз" уверяют, что не намерены повышать тарифы на "голубое топливо" в 2023 году.
- Вас может заинтересовать:
Субсидии на оплату газа: семь категорий, имеющих право на льготы
Крупнейший поставщик газа предложил скидку при оплате: что нужно знать украинцам
Украинцам в платежках за газ указывают суммы "с воздуха": в Нафтогазе дали объяснение
