Национальная комиссия, осуществляющая государственное регулирование в сферах энергетики и коммунальных услуг (НКРЭКУ) установила гарантированные стандарты качества услуг по энергоснабжению.
Соответствующее постановление №1841 принято на заседании Нацкомиссии 19 октября.
Как отмечается в сообщении НКРЭКУ в Facebook, установление стандартов позволит потребителям получать компенсацию в случае некачественного предоставления услуг.
Гарантированные стандарты качества предоставления услуг по электроснабжению и размер компенсации за их несоблюдение
Как сообщал "Апостроф. Экономика", НКРЭУ своим решением регламентировал качество услуги электроснабжения, в случае отклонения от установленных стандартов потребители смогут требовать компенсацию от энергокомпаний. Для получения компенсации потребителям необходимо будет заполнить заявку, в которой будет указываться сумма компенсации и нарушения компании-поставщика.
Ожидается, что получать компенсации потребители смогут с 1 ноября 2016 года, после регистрации документа Министерством юстиции Украины.
