О работе инспекции по вопросам контроля в сфере жилищно-коммунальных услуг в Киеве в эфире телеканала "Апостроф" рассказал заместитель директора Департамента территориального контроля города Киева, начальник управления инспекции по вопросам контроля в сфере жилищно-коммунальных услуг Александр Чумаченко.
"Суть нашей работы состоит в том, что мы осуществляем контроль за предоставлением жилищно-коммунальных услуг, непосредственно по качеству и контролируем соблюдение законодательства в этой сфере. Происходит все это нашими проверками", — отметил он.
Чумаченко сообщил, что инспекция проверяет на основании обращений, поступающих в Департамент, а также анализирует жалобы через контакт-центры 1551 и 1557. Жители могут подать жалобу несколькими способами, в частности через официальную страницу Департамента в Facebook.
По словам чиновника, чаще всего поступают обращения по поводу отсутствия горячего водоснабжения летом, проблем с теплоснабжением зимой, а также жалобы на протекание кровли, аварии инженерных сетей и неудовлетворительное состояние входных групп общего пользования (двери, тамбур, окна и прочее – прим. Ред).
"Итак, все, что касается дома и вопроса, которые беспокоят жильцов, они обращаются в Департамент территориального контроля и в контакт-центры напрямую", — добавил он.
Он подчеркнул, что в случае выявления нарушения инспекция составляет акт проверки и определяет сроки его устранения.
"Мы выезжаем на место, осуществляем комиссионное обследование, проверку, составляем акт проверки, в котором четко фиксируем все нарушения, сроки их устранения в соответствии с действующим законодательством. После этого инспектор осуществляет дополнительное комиссионное обследование и проверяет, как заявки и указанные в акте нарушения выполнены и закрыты", — отметил Чумаченко.
К проверкам привлекают несколько коммунальных служб - "Киевтеплоэнерго", "Киевводоканал", ДТЭК и управляющих домов. По его словам, срок рассмотрения обращения составляет 30 дней в соответствии с законодательством, однако инспектор обычно выезжает на проверку примерно в течение недели. Чумаченко подчеркнул, что все обращения прорабатываются одинаково быстро, вне зависимости от темы или масштаба проблемы.
"Каждая жалоба, поступающая в адрес департамента, она в приоритете, и такого, что какая-то жалоба может подождать, а какая-то нет, у нас нет", — подытожил он.
Чиновник сообщил, что также инспекция проверяет состояние домов и тепловых сетей для подготовки к отопительному сезону. По его словам, инспектор осматривает тепловые сети на наличие теплоизоляции, контрольно-измерительных приборов, проверяет работоспособность приборов учета тепловой энергии и оценивает технически санитарное состояние зданий. Пока, как отметил чиновник, замечаний или несоответствий не выявлено.
Ранее "Апостроф" сообщал, что подготовка Киева к отопительному сезону продолжается по плану, а тепло уже начали подавать в объекты социальной инфраструктуры.
Глава ОГА в эфире телеканала "Апостроф" подчеркнул, что на Киевщине активно готовятся к отопительному сезону и возможным атакам на критическую инфраструктуру.
В Киевсовете 9 октября состоялось пленарное заседание, под которое были распределены средства в размере почти 4 миллиардов гривен, предусмотренные на программу "Защитник Киева" на предыдущей сессии. В частности, 210 млн грн будут направлены на социальную помощь семьям украинских военных, а 500 млн грн — на установку мобильных укрытий вместо стационарных, строительство которых не успели завершить районы.
В Киеве строят новые противорадиационные укрытия высшей категории защиты с нуля, отличающиеся высоким уровнем комфорта и инклюзивности, чтобы максимально защитить гражданское население во время воздушных тревог.
Киевсовет давно предусмотрел средства на строительство укрытий, однако установка мобильных хранилищ затягивалась из-за необходимости принятия Кабинетом Министров соответствующих нормативных документов, заявил депутат фракции "Европейская солидарность" в эфире телеканала "Апостроф".
В ходе проверок в Киеве выявили отсутствие 12% укрытий, обозначенных на официальных картах Их либо не существует, либо используются не по назначению.
