Использование электронных государственных услуг за последний год возросло с 55% до 59%. Количество людей, которые не пользовались электронными услугами, снизилось на 4% - до 38%.
Об этом свидетельствуют результаты ежегодного всеукраинского опроса Киевского международного института социологии (КМИС).
Сообщается, что чаще всего украинцы пользовались сервисами в Дие. Об этом отметили 48% пользовавшихся государственными услугами — на 6% больше по сравнению с 2024 годом. Среди других популярных сервисов в 2025 были: платное получение информации из госреестров или цифровых подъемников (15%), услуги по пенсионным вопросам (15%), по личному транспорту (13%), получение субсидий (12%) и по вопросам налогов (12%).
Абсолютное большинство опрошенных, 85%, которые пользовались электронными государственными услугами, считают этот опыт скорее или очень положительным. Этот показатель несколько повысился по сравнению с прошлым годом.
Основная причина, почему люди не пользовались государственными е-услугами в течение года — отсутствие такой потребности. На нее указали 77% опрошенных. Другие причины называли гораздо реже по сравнению с прошлым годом: нехватка навыков (22%), недоверие к электронным сервисам (15,5%), отсутствие устройства с выходом в интернет (15%), незнание, что такая услуга доступна (11%).
Ранее сообщалось, что в Украине зарегистрировано более 67,6 тыс. собственников бизнеса с годовым доходом от 10 млн. грн.
