Пенсионеры могут временно лишиться доступа к средствам на банковской карте из-за финансового мониторинга, а в отдельных случаях — остаться без пенсионных выплат. Причиной могут стать необычные переводы, не обновленные личные данные или отсутствие расходных операций в течение шести месяцев для определенных категорий получателей. Как избежать проблем с пенсионной картой и что делать, если выплаты прекратились, — рассказываем далее.
Почему могут заблокировать пенсионную карту
Получение пенсии само по себе не является причиной для блокировки счета. Однако банк может временно ограничить доступ к средствам, если в ходе финансового мониторинга заметит подозрительную или необычную активность.
В частности, основаниями для дополнительной проверки могут стать:
- нетипичные денежные переводы;
- резкие изменения в привычной финансовой активности клиента;
- устаревшая личная информация, которую необходимо обновить.
В таких случаях банк может попросить клиента уточнить личные данные или объяснить происхождение средств.
Отдельно счет могут арестовать из-за долгов. Однако для этого требуются решение суда и открытое исполнительное производство.
Почему пенсионерам могут прекратить выплату пенсии
Если деньги перестали поступать на карту, причина может быть не в работе банка. Пенсионный фонд Украины предусматривает несколько оснований для прекращения выплат пенсионерам, проживающим на временно оккупированных территориях или за рубежом.
Выплату могут приостановить, если:
- человек не прошел физическую идентификацию, хотя обязан это сделать;
- пенсионер, проживающий на временно оккупированной территории, не осуществлял расходных операций по счету в течение шести месяцев подряд;
- не подано уведомление о неполучении пенсии от органов пенсионного обеспечения РФ — для людей, проживающих на временно оккупированных территориях или выехавших на подконтрольную Украине территорию.
Правило о шести месяцах без расходных операций касается именно пенсионеров, проживающих на временно оккупированных территориях. Оно не распространяется автоматически на всех получателей пенсий в Украине.
Чтобы не допускать длительного отсутствия движения средств по счету, таким пенсионерам рекомендуется как минимум раз в месяц проводить расходную операцию по карте.
Кому необходимо пройти физическую идентификацию пенсионера
Физическая идентификация требуется пенсионерам, проживающим на временно оккупированных территориях Украины или за рубежом.
По информации Пенсионного фонда Украины, пройти ее необходимо до 31 декабря каждого календарного года. Это требование предусмотрено постановлением Кабинета Министров Украины от 11 февраля 2025 года № 299.
Уполномоченные банки ежемесячно, до 25 числа, передают Пенсионному фонду информацию о получателях пенсий, прошедших идентификацию.
Если человек не выполнил это требование, выплату могут приостановить. Поэтому пенсионерам, находящимся за рубежом или на временно оккупированных территориях, следует заранее проверить, прошли ли они необходимую процедуру.
Как возобновить выплату пенсии, если ее приостановили
После подтверждения личности пенсию можно возобновить в соответствии с действующим законодательством. Для пенсионеров, проживающих на временно оккупированных территориях, предусмотрено два способа пройти идентификацию дистанционно.
Через электронный кабинет Пенсионного фонда
Для прохождения процедуры онлайн необходимо:
- Войти в личный кабинет на веб-портале электронных услуг Пенсионного фонда Украины.
- Использовать удаленную квалифицированную электронную подпись «Дія.Підпис» («Дія ID»).
- Подать необходимое заявление и пройти процедуру идентификации.
Через видеоконференцию с Пенсионным фондом
Другой вариант — пройти идентификацию во время видеосвязи с территориальным органом Пенсионного фонда. Во время сеанса необходимо предъявить документы, удостоверяющие личность.
Что делать пенсионерам, выехавшим с оккупированной территории
Порядок зависит от того, куда переехал человек.
- Если пенсионер выехал на подконтрольную Украине территорию, необходимо лично обратиться в любой сервисный центр Пенсионного фонда и подать заявление о неполучении пенсии от органов пенсионного обеспечения РФ.
- Если человек находится за границей, документы необходимо отправить по почте. Их копии должны быть заверены нотариально или в консульстве.
Перечень необходимых документов можно найти на официальном сайте Пенсионного фонда Украины.
Почему не стоит хранить всю пенсию на одной карте
Риск заключается не только в возможном ограничении доступа к счету. Если все сбережения хранятся на карте, человек может остаться без возможности расплатиться в случае технических проблем с банком. Кроме того, пенсионеры могут стать мишенью для мошенников, которые пытаются получить доступ к их деньгам.
В то же время хранить все сбережения наличными также не лучшее решение. Такие средства можно потерять из-за кражи, а сами деньги не приносят дохода.
Финансовые эксперты советуют распределять сбережения между различными способами хранения. Такой подход называется диверсификацией.
Практический вариант для пенсионера:
- Оставлять часть пенсии на карте для оплаты коммунальных услуг и повседневных покупок.
- Снимать остаток наличными и хранить в качестве резерва на случай перебоев с электроснабжением или технических сбоев в банковской системе.
Так можно не держать все деньги в одном месте и иметь запас на случай, когда привычный способ оплаты временно недоступен.
Также «Апостроф» писал, что в октябре 2026 года пенсии не будут повышаться для всех украинцев, однако часть пенсионеров получит дополнительные выплаты. Речь идет о людях, которые достигнут 70, 75 или 80 лет и будут соответствовать установленным условиям.
