Ольга Устинова, генеральный директор Vodafone Украина, признана лучшим бизнес-управленц
"Сегодня в основе успешного бизнеса не только и не столько деньги. Квинтэссенция сегодняшнего бизнеса – это когда компанию любят клиенты и любят сотрудники. Такая философия, пока еще немного непривычная в Украине, является стандартом в Европе. На развитых рынках этот подход называется customer-centric approach, и мы внедряем его в Украине. Он выражается в сотне мелочей – в отсутствии токсичных для абонентов услуг, навязанных сервисов, в простоте и честности тарифов, в искреннем желании помочь клиенту. И уже видим отклик. Люди чувствуют отношение компании и голосуют кошельком", - говорит Устинова.
Ольга Устинова возглавила Vodafone Украина в январе 2016 года. По результатам первого квартала, компании под руководством Устиновой удалось увеличить количество клиентов, в основном, активных дата пользователей, о чем свидетельствует рост объема потребления дата-трафика. В первом квартале компания также привлекла несколько крупных бизнес-клиентов.
Список топ-менеджеров сформирован на основании сотни крупнейших компаний Украины по уровню дохода согласно рейтингу "ТОП-500 крупнейших компаний". Номинанты оценивались по трем показателям: результаты голосования на сайте, результаты экспертного опроса и рентабельность чистых продаж.
Vodafone предоставляет услуги 462 миллионам абонентов мобильной связи и 13 миллионам пользователей фиксированного интернета.
