Некоторым украинцам приходится платить за газ два раза, так как им приходят "космические" платежки.
Газоснабжающая компания "Нафтогаз Украины" детально пояснила, почему такое может происходить, и что делать в такой ситуации.
Читайте также: Что делать, если пришла платежка за газ с неправильными показателями: пошаговая инструкция
Так, украинка рассказала о том, что в прошлом месяце передала показания счетчика, их не просмотрели, передали новые показания, в результате ей пришлось платить дважды.
В "Нафтогазе" рассказали о том, что сформировали сумму к уплате на основе данных о потреблении, которые были внесены облгазом в информационную систему ВГТС (операционная платформа оператора газотранспортной системы).
"С вопросами о корректности объемов потребления следует обращаться именно к оператору ГРМ", - рассказали в газоснабжающей компании.
Издание Finance.ua рассказало о том, что человек, которому пришлось переплатить за услуги, может вернуть деньги.
"В случае переплаты сумма переплаты засчитывается в счет оплаты на следующий расчетный период или возвращается на текущий счет потребителя по его письменному требованию в течение пяти рабочих дней после получения такого требования", - сообщают эксперты.
Ранее "Апостроф" рассказывал, как можно сэкономить на оплате за газ.
