В Киеве заработал медицинский навигационный чат-бот "Онлайн помощник Департамента здравоохранения города Киева".
Об этом сообщает пресс-служба Киевской городской государственной администрации (КГГА).
Что киевлянам нужно знать о цифровом медицинском сервисе
Речь идет о современном цифровом сервисе, созданном по инициативе столичного департамента здравоохранения Киевской городской государственной администрации, что позволяет жителям и гостям столицы быстро получить актуальную информацию о медицинских услугах, учреждениях и возможностях обращения за помощью.
Директор департамента здравоохранения КГГА Татьяна Мостепан отметила, что запуск чат-бота является важным этапом в развитии цифровой экосистемы столичной медицины.
Задача сервиса состоит в том, чтобы человек мог найти все необходимые контакты, адреса и алгоритмы действий в одном месте, не тратя время на поиск информации на разных ресурсах.
По ее словам, популярность чат-бота среди жителей и гостей Киева подтверждает необходимость быстрого и понятного доступа к медицинской информации.
Возможности чат-бота и электронной записи
Онлайн-помощник доступен в мессенджере Telegram. В нем можно узнать:
- куда обратиться за необходимой медицинской помощью;
- как записаться на консультацию или диагностическое обследование;
- какие заведения работают в режиме неотложной помощи;
- что известно о городских медицинских программах;
- какие доступны сервисы.
В чате также предусмотрены разделы о плановых консультациях и онлайн-запись к врачам, диагностические услуги, помощь военнослужащим, ветеранам и членам их семей, а также сервисы по ментальному здоровью и психологической поддержке.
Параллельно с запуском чат-бота департамент здравоохранения совместно с медучреждениями упорядочил систему электронной записи, актуализировал и унифицировал ссылку на онлайн-запись врачам и обеспечил доступ к информации об электронных сервисах.
Как рассказывал "Апостроф", власти Киева обеспечили дополнительные стимулы для работы медиков экстренной помощи во время атак. Киевский городской совет поддержал инициативу по введению дополнительных выплат.
