Шахраї вкрали телефон: п'ять кроків, які допоможуть захистити особисті дані

Субота, 08 червня 2024, 23:25

У разі, якщо у людини вкрали мобільний телефон, потрібно виконати декілька кроків, аби захистити свої особисті дані.

Про це повідомила Державна служба спеціального зв’язку та захисту інформації України.

Читайте також: Що робити, якщо зникає мобільний зв'язок під час вимкнень світла

Як пояснює Держспецзв’язку, спочатку треба поінформувати свого мобільного оператора про викрадення гаджету, аби він заблокував SIM-картку.

Куди телефонувати, щоб заблокували SIM-картку

До "Київстару" варто телефонувати за номером 466 чи 0800-300-466 з інших номерів, або зв'язатися з оператором через мобільний застосунок "Мій Київстар".

Заявку до оператора Vodafone слід подавати за номерами 222 або 800 400 222, якщо телефонують з інших мереж мобільного зв'язку, або зв'язатися з оператором через мобільний застосунок "My Vodafone".

До lifecell слід телефонувати за номерами 5433 або 0 800 20 5433. Також можна звернутися у центр обслуговування абонентів або зв'язатися з оператором через мобільний застосунок "Мій lifecell".

У всіх випадках оператори проситимуть користувача їхніх послуг вказати додаткову інформацію, зокрема, назвати PUK-код або номери, на які найчастіше телефонували останнім часом.

Які ще кроки треба зробити для захисту особистих даних

Держспецзв’язку радить після зв'язку з оператором з приводу блокування SIM-картки, замінити паролі до всіх своїх облікових записів (Google-акаунт, соцмережі, інтернет-банкінг, сервіс "Дія" тощо) через інший пристрій.

Далі слід заблокувати банківські картки, на яких є ще кошти та встановлені кредитні ліміти, аби зловмисники не змогли скористатися ними. Для цього треба зателефонувати на гарячу лінію свого банку, звернутися у найближче відділення банку чи скористатися інтернет-банкінгом.

Наступний крок - звернутися із заявою про викрадення телефону до поліції. Також у відомстві рекомендують попередити рідних та близьких про викрадення телефону, щоб зловмисники не змогли від імені власника гаджету просити гроші у них.