ПУМБ с апреля предлагает своим клиентам услугу "Защита от мошенников". Страховка охватывает самые распространенные виды мошенничества с карточными счетами и распространяется на всех владельцев дебетовой карты "всеКАРТА".
Об этом говорится в сообщении банка.
Страховой лимит составляет 20 тысяч гривен, за 200 гривен в год - стоимость подключения услуги, клиент получит гарантию на компенсацию в течение 15 дней похищенной мошенниками с карточного счета суммы в пределах лимита страховки.
Страховка распространяется на счет клиента, то есть, если к счету привязано несколько карт, услуга "Защита от мошенников" будет покрывать все. Преимуществом продукта "Защита от мошенников" является единственный лимит страхового покрытия по всем видам мошенничества - при наступлении любого страхового случая, предусмотренного услугой, клиент может получить максимальную компенсацию в рамках страхового лимита - 20 тысяч грн.
"Работая над услугой "Защита от мошенников", мы собрали лучшие рыночные практики. Наша страховка не имеет франшизы при наступлении страховых случаев - если клиент стал жертвой мошенников, и сумма ущерба не превышает максимального страхового лимита в 20 тысяч грн, страховка позволит полностью вернуть украденные средства. "Защита от мошенников" не содержит сублимитов на ряд страховых случаев - независимо от того, какой вид страхового случая наступил, сумма 20 тысяч грн покрывает все виды мошенничества. Нам важно, чтобы клиенты, которые выбирают ПУМБ, знали, что их средства в безопасности", - прокомментировал начальник отдела банковского страхования продуктов розничного бизнеса ПУМБ Вячеслав Мелихов.
Страховка распространяется на все основные виды социальной инженерии - комплекса мошеннических действий, основная цель которых - получить доступ к средствам потерпевших:
- Незаконная оплата с карточного счета в торгово-сервисной сети утраченной или украденной картой - мошенники оплачивают покупки чужой картой;
- Скимминг - накладка на банкомате, с помощью которой считываются данные карты;
- Незаконные операции в Интернет / мобильном банкинге - операции без платежной карты с помощью SMS - команд или приложения "SMS - банкинг";
- Оплата с карты без подтверждения SMS-пароля - использование третьими лицами карты клиента без его физического присутствия - использование только данных карты и данных клиента;
- Фишинг - мошенники вводят пользователей в заблуждение, например, представляясь работниками банка, с целью получения конфиденциальной информации;
- Фарминг - поддельные сайты, переходя на которые клиент рискует передать данные карты мошенникам;
- Вишинг - телефонное мошенничество, мошенники выманивают реквизиты карт или другую информацию, или принуждают к переводу средств.
"Почти миллион украинцев получают через ПУМБ зарплату. Большинство из них пользуются депозитными и кредитными программами, приложением ПУМБ Online или просто хранят деньги на счете, понимая, что это безопаснее чем кошелек или "под матрасом". Чтобы наши клиенты спали спокойнее, мы с партнерами ввели услугу "Защита от мошенников", чтобы наши клиенты знали, что их средства надежно защищены как банком, так и дополнительно страховой компанией", - прокомментировал директор департамента продаж и развития розничного бизнеса ПУМБ Александр Щербаха.
Оформить услугу можно в отделениях банка. В ближайшее время заказать страхование от мошенников можно будет также в телефонном режиме. Чтобы получить компенсацию при наступлении страхового случая, необходимо: заблокировать карту в случае подозрении на мошенничество; связаться с киберполицией (получить номер обращения); обратиться в ПУМБ, написать заявление о несанкционированной транзакции, а также заявление в страховую компанию о факте мошенничества.
Услуги страхования предоставляются страховой компанией ВУСО.
