В Украине планируют принять законопроект, который поможет урегулировать работу коллекторов.
Об этом рассказала "НВ Бизнес" первый заместитель главы Национального банка Екатерина Рожкова.
В стране хотят положить конец "беспределу" коллекторов, которые угрожают должникам и применяют всяческие инструменты "выбивания долгов". Это хотят изменить благодаря принятию проекта закона №4241. Рожкова назвала показатели регулирования работы коллекторов.
Этичное поведение
Коллекторам запретят шантажировать граждан и угрожать им. Они не смогут причинять давления ночными звонками и манипулировать суммой долга. Представитель компании будет обязан представиться, назвать компанию, указать причину звонка и размер долга.
За невыполнение таких правил предполагается штраф в размере 50-100 тысяч гривен.
Изменение на рынке
Законопроект предполагает запрет банкам и финкомпаниям привлекать коллекторов, которые не включены в реестр. За нелегальных коллекторов ожидается наказание полиции.
Информирование о привлечении коллекторов
Банк или финансовая компания будут обязаны информировать заемщика, что привлечен коллектор. Данную информацию будут прописывать в кредитном паспорте. Кроме того, обязаны будут обнародовать информацию о коллекторских фирмах, с которыми сотрудничают. Эту информацию разместят на сайте и в местах предоставления услуг.
Контроль коллекторов
Банки и финансовые компании должны контролировать работу коллекторов. О нарушениях будут сообщать клиенты в компанию или в Национальный банк. Все подобные обращения обязаны рассмотреть. В случае нарушения этичных требований коллектором дважды за год, кредитор должен досрочно расторгнуть с ним договор.
Как сообщал "Апостроф", карантин существенно ударил по доходам многих украинцев, людям стало сложнее оплачивать жилищно-коммунальные услуги. В то же время, коммунальщики прибегают к разным способам для взыскания задолженности.
