Жители Киева и других городов Украины были неприятно удивлены огромными суммами в счетах за отопление в декабре, однако в ПАО "Киевэнерго" заявили, что расчеты произведены верно.
О проблемах с платежками за отопление говорится в материале "Апострофа".
"Общие причины увеличения платежек за декабрь по сравнению с ноябрем - это похолодание, из-за которого дома потребили больше тепла. А также то, что начисления в этот раз делались также и за часть ноября (после снятия показаний домовых счетчиков), плюс календарный декабрь", - сказала пресс-секретарь "Киевэнерго" Татьяна Орленко.
В "Киевэнерго" также рекомендуют по каждому платежу обращаться за индивидуальными разъяснениями и перерасчетами.
Вместе с тем, в связи с переходом "Киевэнерго" на прямые контракты с потребителями у столичного монополиста значительно вырос объем работы по составлению клиентских счетов.
"Если участь, что каждая многоэтажка состоит из нескольких десятков, а то и сотен квартир, объем работ по формированию счетов у "Киевэнерго" вырос во много сотен раз. Поэтому ошибки при таком объеме работ практически неизбежны", - говорится в материале.
