Практично кожен, хоч раз у житті, відчував на собі неприпустиму поведінку в громадському транспорті з боку водія.
"Апостроф" розповідає, куди можна звернутися, якщо пасажира не влаштовує якість обслуговування.
Так, громадянин може оформити скаргу на перевізника, якщо зіткнувся із такими ситуаціями:
- водій порушує ПДР;
- водій хамить пасажирам;
- водій не дає решту;
- водій не видає талончика;
- водій палить у салоні;
- водій п'є/їсть у салоні;
- водій їде з відчиненими дверима (у літній час) та інші.
Маршрутки поділяються на дві категорії: міські та міжміські (міжобласні).
Якщо якість обслуговування не влаштовує у першому випадку, то потрібно звертатися до транспортного департаменту місцевої мерії, якщо у другому – до Укртрансбезпеки.
Контакти установ по Україні, куди можна надіслати скаргу на маршрутників:
- Київ (15-51; 044 528-30-11; 044 202-63-18);
- Одеса (048757-90-59);
- Харків (760-73-39; 760-73-49);
- Львів (15-80);
- Ужгород (сайт Укрскаргу);
- Чернівці (сайт Укрскаргу);
- Чернігів (0800-50-93-50);
- Житомир (066 596-31 -71, на цей номер потрібно надіслати СМС із зазначенням порушення, номера авто та часу);
- Черкаси (050-464-60-60; 068-791-70-67; 073-700-15-05; 15-05);
- Суми (700–596);
- Полтава (0-800-20-20-40);
- Миколаїв (0675127544);
- Херсон (сайт Укрскаргу);
- Хмельницький (0382) 79-55-25; 79-55-77);
- Вінниця (0800330-155);
- Тернопіль (сайт Укрскаргу);
- Маріуполь (067-345-15-55; 050-345-15-55);
- Запоріжжя (+380 (61) 787-50-83);
- Дніпро ((056) 745 75 50)
- Луцьк (15-80: 080010158; пошта: [email protected]);
- Івано-Франківськ (+38 (0342) 556515; +38 (0342) 556020);
- Рівне (15-53);
- Кропивницький (15-80);
При неприпустимій поведінці під час проїзду у міжрегіональній маршрутці чи автобусі необхідно звернутися до Укртрансбезпеки. Для цього потрібно зателефонувати за будь-яким із цих номерів:
+38 (050) 5083286;
+38 (095) 8660709;
Також можна надіслати заяву на електронну пошту Укртрансбезпеки: [email protected]
Раніше ми писали, що кияни в маршрутці помітили, як водій "рубається у стрілялки" за кермом.
