"Укрзалізниця" заявила 27 березня про відновлення онлайн-продажів квитків після масштабної кібератаки.
"Сайт і застосунок УЗ вдалося відновити за 89 годин нонстоп роботи після безпрецедентної атаки на ключові операційні системи залізниці", - йдеться у повідомленні.
Можливі тимчасові технічні перебої у роботі через пікові перевантаження сервісу.
Зазначається, що на першому етапі працюватиме тільки базовий функціонал: продаж та повернення квитків на всі напрямки глибиною 20 діб. Система онлайн-продажів відновлена в резервному форматі для придбання нових квитків на поїзди та їх повернення.
Ведуться роботи над відновленням усіх інших сервісів, насамперед клієнтських.
"Звертаємо увагу, що архіви квитків, придбаних раніше, недоступні в застосунку: квитки лишаються дійсними, знайти їх PDF-дублікати можна на електронній пошті, яка вказувалась в акаунті пасажира. Також варто перевірити папку "спам", квитки могли впасти туди", - повідомили в УЗ.
Для посадки в поїзд також можна використати скріншоти квитків з застосунку, а в разі відсутності обох варіантів квитків - просто показати на посадці квитанцію про оплату квитків з банківського застосунку.
Раніше журналістка розповіла, як на вокзалі у Києві їй довелося майже дві години стояти у черзі, щоб купити квиток.
