Про роботу інспекції з питань контролю у сфері житлово-комунальних послуг у місті Києві в ефірі телеканалу "Апостроф" розповів заступник директора Департаменту територіального контролю міста Києва, начальник управління інспекції з питань контролю у сфері житлово-комунальних послуг Олександр Чумаченко.
"Суть нашої роботи полягає у тому, що ми здійснюємо контроль за наданням житлово-комунальних послуг, безпосередньо за якістю та контролюємо дотримання законодавства у цій сфері. Відбувається все це нашими перевірками", — зазначив він.
Чумаченко повідомив, що інспекція здійснює перевірки на підставі звернень, що надходять до Департаменту, а також аналізує скарги через контакт-центри 1551 та 1557. Мешканці можуть подати скаргу кількома способами, зокрема через офіційну сторінку Департаменту у Facebook.
За словами посадовця, найчастіше надходять звернення щодо відсутності гарячого водопостачання влітку, проблем із теплопостачанням узимку, а також скарги на протікання покрівлі, аварії інженерних мереж та незадовільний стан вхідних груп загального користування (двері, тамбур, вікна та інше - прим. ред).
"Отже, все, що стосується будинку і питання, які турбують мешканців, вони звертаються до Департаменту територіального контролю та до контакт-центрів безпосередньо", — додав він.
Він наголосив, що у разі виявлення порушення інспекція складає акт перевірки та визначає строки його усунення.
"Ми виїжджаємо на місце, здійснюємо комісійне обстеження, перевірку, складаємо акт перевірки, в якому чітко фіксуємо всі порушення, строки їх усунення відповідно до чинного законодавства. Після цього інспектор здійснює додаткове комісійне обстеження та перевіряє, як заявки та вказані в акті порушення виконані та закриті", — зазначив Чумаченко.
До перевірок залучають кілька комунальних служб — "Київтеплоенерго", "Київводоканал", ДТЕК та управителів будинків. За його словами, термін розгляду звернення становить 30 днів відповідно до законодавства, проте інспектор зазвичай виїжджає на перевірку приблизно протягом тижня. Чумаченко підкреслив, що всі звернення опрацьовуються однаково швидко, незалежно від теми чи масштабу проблеми.
"Кожна скарга, яка надходить на адресу департаменту, вона в пріоритеті, і такого, що якась скарга може зачекати, а якась ні, у нас немає", — підсумував він.
Посадовець повідомив, що також інспекція перевіряє стан будинків і теплових мереж для підготовки до опалювального сезону. За його словами, інспектор оглядає теплові мережі на наявність теплоізоляції, контрольно-вимірювальних приладів, перевіряє працездатність приладів обліку теплової енергії та оцінює технічно-санітарний стан будинків. Наразі, як зазначив посадовець, зауважень чи невідповідностей не виявлено.
Раніше "Апостроф" повідомляв, що підготовка Києва до опалювального сезону триває за планом, а тепло вже почали подавати до об’єктів соціальної інфраструктури.
Голова ОДА в ефірі телеканалу "Апостроф" наголосив, що на Київщині активно готуються до опалювального сезону та можливих атак на критичну інфраструктуру.
У Київраді 9 жовтня відбулося пленарне засідання, під якого було розподілено кошти в розмірі майже 4 мільярдів гривень, передбачені на програму "Захисник Києва" на попередній сесії. Зокрема, 210 млн грн спрямують на соціальну допомогу родинам українських військових, а 500 млн грн — на встановлення мобільних укриттів замість стаціонарних, будівництво яких не встигли завершити райони.
У Києві будують нові протирадіаційні укриття найвищої категорії захисту з нуля, які відрізняються високим рівнем комфорту та інклюзивності, щоб максимально захистити цивільне населення під час повітряних тривог.
Київрада давно передбачила кошти на будівництво укриттів, однак встановлення мобільних сховищ затягувалося через необхідність ухвалення Кабінетом Міністрів відповідних нормативних документів, заявив депутат фракції "Європейська солідарність" в ефірі телеканалу "Апостроф".
Під час перевірок у Києві виявили відсутність 12% укриттів, позначених на офіційних картах. Їх або не існує, або використовуються не за призначенням.
